人民法治网宁夏讯 今年以来，银川市兴庆区文化街幸福社区充分发挥党建引领作用，积极践行“枫桥经验”，依托治保委员会探索出“常规调解+机动调解+专项调解”新模式。通过建立健全矛盾纠纷管理台账，实行动态管理、逐办逐消，社区有效增强了以调促改、以调促治的实效，打通了基层治理的“神经末梢”。
立足网格“微单元” 做好服务“大文章”
社区将网格化管理作为基层治理的基石，网格员化身“领头雁”，带领微网格员、治保委员会成员发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，推动需求在网格采集、服务在网格拓展、矛盾在网格解决。通过全覆盖排查与全介入处置，真正实现了“话有地方说、事有地方办、困难有人帮”，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。
疏通民生“堵塞点” 架起党群“连心桥”
针对居民反映的急难愁盼问题，幸福社区依托居民来电、市政热线及日常摸排，建立起快速响应机制。治保委员会成员主动出击，精准分析、快速处置。今年以来，社区联合执法部门及时排查并清理了辖区内私自安装的地锁，化解了婚恋、邻里等多起纠纷，并整治了散居楼杂乱线路15处，消除了安全隐患，提升了辖区文明形象。
集中攻坚“除顽疾” 多元共治“暖民心”
面对复杂的治理顽疾，社区启动“专项调解”机制，通过多方协同攻坚克难。光明小区65号楼一居民长期捡拾废品堆积楼院，不仅恶化环境卫生，更引发邻里强烈不满。网格员联合综合执法中队、派出所及物业公司，多次入户开展谈心谈话与普法宣传。经多方协同努力，困扰居民已久的垃圾堆被彻底清理。见此情景，周边住户纷纷主动加入清理行动，曾经的“脏乱差”院落焕然一新，实现了“调解一案、教育一片”的良好效果。
此外，幸福社区还孵化了“为老服务帮帮团”“光明老管家志愿服务队”等多支志愿力量，有效解决了私搭乱建、下水管堵塞等民生难题。下一步，幸福社区将持续深化“排忧行动”，以“心中有民、行动为民”的责任感，营造平安稳定的治安环境，不断提升居民的幸福指数。
（银川市兴庆区文化街幸福社区 张迪 通讯员 梦言）