人民法治网宁夏讯 近日,银川市兴庆区丽景街雅苑社区成功化解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。在社区治保委的积极调解下,原本剑拔弩张的双方当事人握手言和,化干戈为玉帛,以实际行动践行了新时代“枫桥经验”。

漏水引发邻里怨 多方勘查找症结
前不久,辖区商铺户主王师傅因商铺屋顶、墙面渗漏问题无法出租,心急如焚。他认定是楼上业主刘先生在楼顶种植花草破坏了防水层,而刘先生则坚称是房屋老化所致,拒绝担责。双方各执一词,矛盾一触即发。接到诉求后,雅苑社区治保委迅速启动多元调解机制,组织调解员第一时间赶赴现场。通过实地查看渗漏点、排查楼顶种植现状,调解员准确掌握了纠纷症结,为后续调解工作打下了坚实基础。

暖心调解化干戈 握手言和续邻情
在调解现场,社区搭建起沟通平台,调解员采取“背靠背”劝导与“面对面”协商相结合的方式。一方面,从法律角度向刘先生普及相邻权相关法规,分析其应承担的维护义务;另一方面,以“远亲不如近邻”的情理劝导双方换位思考。经过耐心细致的工作,刘先生同意清理花池并进行专业防水维修,王师傅也表示谅解。双方当场签订调解协议,握手言和,一段破裂的邻里关系得以修复。
此次纠纷的圆满化解,是雅苑社区深化矛盾纠纷排查化解机制的一个缩影。下一步,社区将继续培育“法律明白人”队伍,常态化开展“流动议事会”,将调解服务延伸至楼栋街巷,确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,让法治阳光温暖邻里人心。
(银川市兴庆区丽景街雅苑社区 陆璐 通讯员 梦言)