人民法治网山东讯 初冬临近，济南冬季供暖保障工作进入全面备战关键阶段。11月6日，济南能源集团联合济南网安支队，邀请媒体、自媒体及网络大V代表深入济南热力集团一线，实地观摩重点供热工程、座谈交流建言、聘任网络服务监督员，全方位、零距离了解济南冬季供热保障工作。
（济南能源集团联合济南网安支队，媒体、自媒体及网络大V代表合影）
活动第一站，观摩团一行来到聊热入济北线B4中继能源泵站项目部现场实地走访。大家先后参观国内领先的无人值守智慧“黑灯场站”，详细了解泵站智能调控、无人运维、安全监测等现代化供热运行模式。工作人员现场讲解了聊热入济项目黄河地下隧道施工建设、跨区域热源输送等核心工程内容，让大家直观感受到济南跨市长输供热工程的硬核实力与民生价值。
（济南网安支队，媒体、自媒体及网络大V代表参观济南能源集团）
据了解，聊热入济工程是目前全国输送距离最长、供热规模最大、综合效能最优的跨区域长输供热标杆项目，彻底盘活域外清洁余热资源，大幅提升济南全域供热保障能力，为泉城绿色低碳发展、清洁取暖转型打下坚实基础。
（工作人员讲解机组工作原理）
实地观摩结束后，全体人员返回济南热力集团召开专题座谈会。会上，济南热力集团安利东总经理向济南网安支队负责人、媒体及网络大V代表，系统介绍了聊热入济B4泵站枢纽功能、项目建设意义、冬季保供运行机制等核心情况。
（安总介绍济南热力集团发展）
同时，安总还详细梳理了济南热力集团多年来的发展积淀与品牌成果。多年以来，济南热力集团扎根泉城、深耕民生供热领域，持续推进管网升级、智慧供热改造、服务体系优化、应急保障提升，凭借扎实的工程建设质量、贴心的民生服务举措、过硬的行业口碑，先后斩获多项国家级、省级、市级荣誉，持续引领济南供热行业规范化、智慧化、精细化发展，切实扛起市属国企民生保障责任。
（座谈交流环节气氛热烈务实）
济南网安支队负责人、网络大V代表纷纷结合自身工作视角，畅所欲言、积极建言献策。大家在高度肯定济南热力集团重大工程建设成效、冬季供暖筹备工作的同时，围绕供暖前期调试运维、居民诉求快速处置、老旧片区供热提质、网络舆情正面引导、供暖政策科普宣传、突发故障应急服务等多个方面，提出了许多贴合民生、贴合实际、极具参考价值的意见和改进建议。
大家纷纷表示，通过本次实地探访，真切感受到了济南供热基础设施的跨越式升级，深刻体会到城市民生供暖的底气与温度，对今冬泉城稳定、安全、优质供暖充满信心。
（济南热力集团举行网络供热服务监督员聘任仪式）
活动最后，济南热力集团举行网络供热服务监督员聘任仪式，现场为参会网络大V、媒体代表颁发聘任证书。
企业方面表示，将诚恳接受、全盘吸纳本次座谈提出的各类意见建议，自觉接受网络监督员常态化监督，以公开促规范、以监督促提升。下一步，济南热力集团将持续压实供暖保障责任，细化各项保供举措，不断优化供热服务流程、提升民生服务质量，全力保障今冬供暖平稳有序、温暖到位，用心用情守护泉城千家万户的冬日温暖。
此次警企联动、媒体监督、网民参与的开放活动，进一步拉近了供热企业与市民群众的距离，畅通了民意沟通渠道，为今冬济南高质量、高标准供暖工作筑牢了群众基础、舆论基础和服务基础。
（李凤伟）