为进一步规范分局110接处警工作,提高工作效率和服务水平,切实发挥指挥调度核心作用,10月21日,黑龙江省林区公安局清河分局情报指挥中心组织召开110接处警专题工作会议,政委张清林主持会议并讲话,情指中心全体民警辅警参加会议。

会上,张清林政委首先传达了《110接处警工作实施细则》,深刻剖析当前接处警工作存在的薄弱环节,就进一步规范接警、派警和快速反应处置进行安排部署。会议强调,110接处警是公安机关联系群众的第一窗口、执法执勤的第一环节、维护稳定的第一防线,全体接警员要牢固树立“接警无小事”理念,严守工作纪律、规范工作流程、提升工作质效。

会议要求:一、严守流程规范,细化标准提质效。全体接警员要牢牢掌握110接处警工作细则,严格落实接警、派警、跟进全流程。在日常工作中,坚决杜绝情绪化接警,规范使用接警话术,精准聚焦“七何”要素,确保警情信息全面、详实。二、坚持常学常练,锤炼本领强根基。常态化开展接处警业务学习,将110接处警细则、警情处置规范、应急指挥流程等内容纳入日常学习清单。全体人员要主动补齐业务短板,深耕岗位业务本领,熟练掌握各类常规警情、突发警情处置规范,破除本领恐慌、补齐能力弱项,全面提升综合素质。三、强化担当定力,快速处置保平安。针对重大敏感类警情,全体接警员要筑牢责任意识、稳住心理素质,始终保持冷静清醒的工作状态。严格执行“1、3、5分钟”快速反应机制,确保每起警情都得到及时、快速、高效的处置,全力保障辖区社会治安大局持续稳定。
下一步,情指中心将以此次专题会议为抓手,持续抓实接处警全流程管理,固化学习练兵成效,紧盯警情处置质效,不断规范接警、派警、处置各环节工作,切实把学习成果转化为实战效能,为辖区平安稳定提供坚实情指支撑。