近日，陕西省旬阳市公安局小河派出所以“快介入”抢时间、以“慢功夫”解心结，接连化解多起因家庭琐事引发的矛盾纠纷，让一度“反目”的亲人重新坐到了一起，从剑拔弩张到握手言和，从互不相让到主动道歉，民警用一次次登门、一轮轮劝说，真正解开了群众心里的疙瘩而握手言和、重归于好。
2026年 9月28日下午5时，小河派出所接辖区赵某报警，称其父赵某某前一日在家中与儿媳发生冲突受伤，已送医治疗，请求处理。民警第一时间赶赴现场核实情况，确认这是一起因日常家庭琐事积累争吵引发撕抓，均受轻微伤，属家庭内部矛盾。双方此前多次争执互不相让，一碰面就容易情绪失控，稍有不慎就会让小矛盾持续升级。民警采用“先分后合、法理并用”的策略攻坚调处，把二人分开耐心倾听各自的委屈诉求，一边沟通顺气、消解积攒多日的对立情绪，一边掰开揉碎讲明冲突升级的法律底线，再借助在场家属的亲情纽带反复引导换位思考，前后辗转多个来回才逐步软化双方立场。最终，儿媳周某某当场向赵某某赔礼道歉并郑重作出承诺，双方自愿达成调解协议并签字，这起僵持多日的家庭矛盾终于顺利化解，有效防止了纠纷反复和升级风险。
10月5日19时许，所里接报一起“持械闹事”警情，民警快速联动村干部同步赶赴现场，并电话安抚报警人。经民警现场核查及走访周边群众查明，系父子二人因家庭琐事积怨引发肢体冲突，双方情绪对立严重。鉴于该矛盾属亲属间内部纠纷，积怨深、沟通难。若仅作简单处警，极易反复甚至升级为“民转刑”案件，需从根源化解，民警运用“枫桥经验”启动联动调解机制，4天内民警联合村干部先后组织三次专项调解。首次调解时，双方情绪抵触，各执一词，互不相让，调解一度陷入僵局；民警调整策略开展二次攻坚，坚持法理情融合，严肃告知冲动冲突的法律后果，同时立足亲情本源耐心疏导，村干部结合乡情针对性劝解，逐步打开双方心结，软化对立情绪；民警乘胜追击开展三次调解，经多轮反复沟通与细致疏导，父子二人终于放下成见，深刻认识到自身问题，主动摒弃过往隔阂，双方签订书面和解协议，承诺遇事冷静沟通、和睦相处。至此，一场可能激化的家庭矛盾得以圆满化解，实现了“矛盾不上交、平安不出事”。
据悉，今年以来，小河派出所已累计化解各类家庭、邻里矛盾纠纷70余起，调解成功率达90以上%，有效维护了辖区的和谐稳定。下一步，小河派出所将始终坚持把矛盾纠纷排查化解作为"平安建设"的重要抓手，健全矛盾纠纷多元化解机制，努力做到早发现、早介入、早化解，用真心、耐心和责任心，把矛盾化解在基层、把和谐留在群众身边。（杨官位）