9月30日，陕西省韩城市司法局金城司法所值班人员接到群众来访，称其妻子李某莲在驾驶轻便摩托车至辖区公路辅道某段时与驾驶电动自行车的李某萍相遇，双方因车速过快、观察不及时等问题避让不及发生交通事故，事故造成李某莲受伤及所驾驶的车辆损坏。报警处理后，交警依法作出《道路交通事故认定书》，双方当事人就责任认定书的认定责任均无异议，但对医疗费用的赔偿（主次责任份额具体划分）问题还有分歧，来访人想通过司法行政调解的方式来处理纠纷。
为切实做好司法所工作，积极发挥基层司法所民事矛盾纠纷化解的作用，金城司法所在国庆节假期结束后第一时间组织双方当事人进行调解，工作人员查清事件经过，结合《道路交通事故认定书》法律效力、实际产生的医疗费用及双方当事人对事情的处理态度等多方因素，工作人员耐心、细心、公正客观地听取双方当事人意见，同时依据《中华人民共和国人民调解法》阐述法理、事实理由等，促使双方当事人快速达成了医疗费用赔偿协议，并自愿签订了人民调解协议书。
此次纠纷案件在“快速受理、灵活处理、息事结案”的原则下调解成功，体现出了司法所充分发挥稳固“第一道防线”的重要作用。金城司法所坚持以化解矛盾风险为工作重点，以群众身边事无小事为工作重心，让“小事不出村，大事不出镇”，提高辖区群众的获得感、幸福感、安全感，促进社会和谐稳定发展。（张建锋 张伟）