人民法治网宁夏讯 “感谢社区和医务室的同志们，总是记挂着我的生活，上门帮我打扫屋子、测量血压，还耐心听我唠家常，有你们在，我心里十分踏实温暖！”家住银海城市花园的老人杨宗杰激动地说道。
为进一步做实做细重点群体帮扶工作，切实把民生关怀落到实处，宁夏回族自治区同心县豫海镇富兴社区组织社区工作人员联合社区医务室医护人员，开展入户走访慰问活动。通过走进辖区老人杨宗杰家中，开展环境卫生整治、健康义诊、谈心交流等贴心服务，用实际行动破解群众急难愁盼问题。
除尘清扫净居室
走进居民家中，社区工作人员便主动忙活起来。大家分工协作，有的整理屋内杂乱物品，清扫地面灰尘，擦拭桌椅窗台；有的清理角落杂物，规整生活用品，一点点改善居家居住环境。经过一番整理，原本略显凌乱的房间变得整洁明亮。社区工作人员以抹布为媒、以扫帚为笔，不仅扫除了室内的积尘，更拉近了与群众的距离，让老人的居住环境焕然一新。
送医问诊护安康
社区医务室的医护人员认真为老人测量血压，细致询问近期身体状况、饮食作息情况，针对血压指标给出科学的健康建议，讲解高血压日常饮食、用药注意事项，提醒他按时服药，定期监测身体指标。针对生活中容易忽视的健康小问题，医护人员耐心答疑解惑，将健康知识和医疗服务直接送到群众家门口，为老年人的身体健康保驾护航。
倾听心声解愁盼
走访期间，社区工作人员与老人促膝而坐，面对面谈心交流。大家仔细倾听他的生活近况，详细了解日常生活中存在的困难、现实诉求以及思想动态，认真记录下他提出的各类问题。对于能够现场解决的问题，当即予以回应；对于暂时难以处理的诉求，做好登记梳理，后续持续跟进落实。工作人员耐心疏导情绪，倾听他的心里话，鼓励他保持乐观积极的生活心态。
一直以来，富兴社区坚持以群众需求为导向，聚焦特殊群体、困难居民，常态化开展上门走访、便民帮扶、健康服务等志愿服务。通过入户走访倾听群众心声，把服务做到群众家门口，把关怀送到群众心坎上，切实解决居民生活中的实际难题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感，筑牢基层民生服务防线。
（同心县豫海镇富兴社区 金小兰 通讯员 梦言）