人民法治网宁夏讯 “楼道墙面长期渗水，异味刺鼻，日常起居受到严重影响，多亏社区出面依法调解，终于彻底解决了这个大麻烦！”近日，面对前来回访的社区工作人员，中卫市沙坡头区滨河镇瑞丰社区三合家园小区B5号楼4单元居民黄中勋连连点赞。
此前，该单元多名居民向社区反映，一楼楼道墙面持续渗水，生活污水外溢至地下及楼道墙体，导致楼道内异味弥漫。居民周庭无奈表示，下水管道故障带来的异味连洗衣做饭都受影响，大家迫切期盼尽快整改。
群众利益无小事。获悉这一急难愁盼后，瑞丰社区第一时间联动物业及专业维修人员赶赴现场勘查。经排查，该单元西侧厨房主下水及阳台下水管道因地基下沉出现断裂破损，且断点位于一楼住户地下隐蔽位置。经评估，常规修补已无法从根源解决渗漏，必须重新规划管线走向实施整体改造。
找准症结后，难题接踵而至——整体改造涉及公共管道维修，费用该由谁承担？为破解这一僵局，社区立刻牵头组织一至六楼居民召开沟通协调会。协商初期，居民们对维修方案和费用分摊意见不一、分歧较大。
面对僵局，社区工作人员耐心倾听诉求，结合《民法典》中关于相邻关系及公共设施维修权责的相关规定，向居民释法理、讲情理，并依据实际制定了可行改造方案：一楼管道独立排水，二至六楼共用主管线，同步改道阳台下水道，从根源消除隐患。针对费用分摊，社区按照“公平合理、谁受益谁承担”的法治原则反复沟通调解，最终各楼层居民达成共识，共同承担维修费用并全力配合施工。
随后，社区快速对接施工队伍，全程监督施工质量与进度。目前，该单元管道维修改造已全部完工，墙面渗水问题彻底根治。瑞丰社区相关负责人表示，社区将继续聚焦群众急难愁盼，主动靠前服务，运用法治思维和民主协商化解基层矛盾，打造宜居舒心的和美瑞丰。
（中卫市沙坡头区滨河镇瑞丰社区 李杰 通讯员 陈小光）