人民法治网宁夏讯 近日，银川市西夏区宁华路街道平祥社区成功化解一起因占用公共通道堆放杂物引发的邻里纠纷。社区调委会坚持法理情相融合，通过“调解+帮扶”机制，不仅清除了通道的安全隐患，也修复了邻里关系。
此前，75岁的居民张大爷习惯捡拾废弃木材，为图方便将其码放在自家院墙外侧的公共通道上，致使原本宽敞的道路变窄，影响周边居民通行。邻居李大爷多次沟通无果后向社区反映。根据《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，不得违规占用公共区域。此外，木材紧贴电线杆堆放，也违反了消防相关法律规定，存在极大的火灾隐患。
接到诉求后，社区调解员联合司法所工作人员上门勘察。面对调解，张大爷态度抵触，反复强调“无处可放”。调解员没有生硬说教，而是从消防安全隐患切入进行释法说理，明确指出一旦引发火灾需承担的法律责任，同时从邻里和睦角度劝导其换位思考。
在耐心沟通下，张大爷吐露了实情：女儿家虽有空院子，但自己年事已高，无力搬运木材，只好堆在门外。找准这一症结后，调解工作的重点由“讲法理”转为“办实事”。调解员当即承诺，由社区组织志愿者协助其搬运木材。这一暖心举措彻底打消了老人的顾虑，张大爷当即同意配合清理。次日，在志愿者的帮助下，占道木材被顺利清运至其女儿家空院，通道恢复畅通。
此次纠纷的圆满解决，是平祥社区践行新时代“枫桥经验”的生动体现。社区将普法宣传与精准帮扶相结合，把矛盾化解在基层，打通了基层法治化治理的“神经末梢”。
（银川市西夏区宁华路司法所 马丽 通讯员 梦言）