人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区丽景街观湖社区依托网格化管理，成功调解了一起因楼道堆放杂物引发的邻里纠纷。社区通过“法理+情理”的调解模式，有效疏通了消防“生命通道”，将矛盾化解在基层。
此前，观湖社区网格员在巡查中接到居民反映，某楼层公共区域被废旧纸箱、家具等杂物大量占用，不仅影响邻里通行，更存在严重的消防安全隐患，导致邻里关系紧张。
面对当事人的抵触情绪，网格员采取“先讲法、后讲情”的策略开展调解。工作人员现场以案释法，明确指出根据《中华人民共和国消防法》相关规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口。通过讲清私占公共空间的违法属性及一旦发生火灾可能承担的法律后果，让当事人明晰了法律底线。
在法治教育的威慑与引导下，网格员再从邻里和睦、换位思考的角度进行情理劝导。经过耐心沟通，当事人深刻认识到堵塞“生命通道”的严重性，当场表示愿意整改，并主动将楼道杂物彻底清理完毕，邻里双方握手言和。
此次纠纷的成功化解，是观湖社区践行新时代“枫桥经验”、推进基层依法治理的一个缩影。下一步，该社区将把法治宣讲与日常网格巡查深度融合，建立隐患早发现、早普法、早化解的常态化机制，从源头上防范公共安全隐患类纠纷的发生。
(银川市兴庆区丽景街观湖社区 陈燕 通讯员 梦言)