黑龙江省林区公安局双鸭山分局:专项督导提升护游服务品质

黑龙江省林区公安局双鸭山分局:专项督导提升护游服务品质

为深入贯彻落实安全发展理念,坚决筑牢景区安全屏障,全面提升护游服务品质,护航辖区文旅产业高质量发展,8月8日,黑龙江省林区公安局双鸭山分局主要负责人姜宏志到青山国家森林公园,实地督导景区护游工作,亲切慰问一线执勤民警。分局政工监督室主任张殿宝、治安大队负责人李鹏陪同督导。

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抵达景区后,姜宏志同志详细了解了当前日均客流量、警力部署、勤务运行和秩序维护整体情况,与一线执勤民警亲切交谈,高度赞誉他们履职尽责、无私奉献的精神风貌,并代表分局党委致以衷心慰问和诚挚感谢。他勉励大家,要持续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优良传统,恪尽职守、全情投入,竭力为广大游客营造安全、稳定、舒心的旅游环境。

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督导过程中,姜宏志同志尤为关切一线民警装备保障情况,详细查验了警用装备的配备、维护及实战应用效能。他强调,精良可靠的装备是民警安全、规范、高效执法执勤的根本保障与坚强后盾,必须做到“人装合一”,确保各类装备性能始终处于最佳状态,关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢,最大限度发挥实战效能。

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立足当前景区护游工作的关键任务,姜宏志同志提出五点具体要求,一是深化政治站位,强化大局担当。全体民辅警要深刻认识景区护游工作的重大政治意义和社会责任,树牢“人民至上、生命至上”理念,将保障游客安全、优化旅游环境作为守护民生福祉、服务经济发展的重要实践,以高度的政治自觉和行动自觉,全力以赴筑牢景区安全铜墙铁壁,切实增强游客的安全感与满意度。二是聚焦精准防控,织密安全防线。要紧密围绕景区客流态势变化,动态研判风险点、精准划定核心区,科学布设执勤点位、优化调整巡防路线,加大重点时段、人流密集区域的警力配置密度和巡逻频次,确保实现“全域覆盖、快速反应、高效管控”,竭力让游客玩的开心、舒心、顺心、安心。三是立足实战需求,淬炼应急精兵。要着眼实战、紧贴需求,持续健全完善各类突发事件应急处置预案,深化与景区管理单位及消防等部门的应急联动协同机制,常态化组织开展针对性、实战化的合成演练,不断提升民辅警在复杂环境下精准研判、高效协同、果断处置的实战能力水平。四是狠抓源头治理,根治风险隐患。牢固树立“隐患就是事故”的理念,聚焦景区治安、设施设备、消防防火、交通疏导等重点领域,要全面开展地毯式、起底式风险隐患排查,对发现的问题坚持立行立改、彻查彻改,坚决将各类风险遏制在萌芽状态。五是强化宗旨意识,优化服务品质。要始终秉持为民初心,将服务理念融入护游全过程,热情回应游客咨询,高效处理各类求助,柔性化解矛盾纠纷,将亲和、规范、文明的执勤形象和便捷、高效、暖心的服务举措,凝聚为价值共识、固化为常态机制、升华为为民情怀,全力擦亮分局护游工作“金色名片”。

此次督导检查,为推动景区安防和服务水平实现新提升奠定了坚实基础、指明了清晰路径。下一步,双鸭山分局将以更高标准、更实举措全面压紧压实护游责任,全力守护景区平安和谐,为双鸭山林区文旅经济繁荣发展贡献坚实的公安力量。