人民法治网宁夏讯 近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街庆春社区便民服务窗口前，家住庆丰苑小区的张叔叔带着一肚子疑问走进来："我的医保一直在外地参保，今年想在宁夏本地缴纳，具体该怎么操作？“社区工作人员小段起身让座、递上宣传手册，一条一条耐心讲解，直到张叔叔眉头舒展、连声道谢。眼下正值城乡居民医保集中缴费关键期，社区依托日常便民咨询服务，把医保政策送到居民身边，帮大家打通异地参保"最后一公里”。
针对张叔叔咨询的异地医保转入本地缴费问题，小段现场为他梳理出清晰的三步办理流程：第一步，先到原参保地办理医保暂停手续，避免重复参保、重复扣费；第二步，准备好居住证明等相关材料，提交至社区便民服务窗口，由工作人员统一录入医保系统完成参保登记；第三步，待系统审核通过、收到办理成功短信通知后，即可通过"我的宁夏"手机应用或黄河银行线下网点完成医保缴费。"原来这么简单，材料带齐就行，真是太方便了！"听完讲解，张叔叔笑着说。
像张叔叔这样被异地参保问题困扰的居民，在庆春社区并不少见。辖区外来居住人口较多，医保政策知晓率参差不齐。对此，社区摒弃"单向宣讲"老路子，以居民现场咨询为契机，精准普及异地医保暂停、参保登记、线上线下缴费等实用政策，一对一化解居民办事难题；对不熟悉智能手机操作的老年居民，工作人员还会手把手演示操作步骤，做到"有问必答、当场解惑"。
异地居民参保缴费是医保便民服务的重点内容，也是保障流动人口就医报销权益的关键举措。下一步，庆春社区将通过入户走访、现场咨询、社群推送等多种方式，普及医保缴费标准、参保流程、异地就医、报销范围等群众关切的热点问题，精准服务老年人、流动人口等重点群体，让医保惠民政策走进千家万户，筑牢辖区居民医疗健康保障防线。
（银川市兴庆区丽景街庆春社区 段旭 通讯员 梦言）