人民法治网宁夏讯 为深入落实新时代“枫桥经验”，用好塞上枫桥源头排查、多元联动、就地化解、闭环管控的矛盾纠纷化解机制，不断提升小区民生纠纷处置质效，推动矛盾隐患早发现、早介入、早处置，近期，宁夏回族自治区银川市兴庆区凤凰北街街道北塔社区治保委在锦泰花园常态化网格排查中，获悉居民因房屋渗漏产生邻里纠纷。
该纠纷此前社区联合物业公司已多次调解，但双方在漏水成因、维修责任、赔偿事项上分歧突出，一直未能达成一致，僵持时间较长，存在矛盾激化隐患。依托塞上枫桥“就地就近、现场调处”工作模式，社区第一时间联动街道综治中心、司法所、社区民警、法律顾问赴现场核查，实地查看渗漏点位、查清问题根源，启动多元联动调解机制。调解过程中，社区治保委负责人坚持法理相融、情理兼顾，由法律顾问向双方宣讲房屋维修、邻里权责相关法律法规，各联动单位同步疏导双方对立情绪，逐项厘清责任边界。
经现场面对面协商调处，双方最终达成整改和解协议，明确维修方案及后续责任划分，这起房屋渗漏邻里纠纷实现就地、高效、实质性化解，切实做到“小事不出小区、矛盾不上交”。
下一步，北塔社区将持续深化“塞上枫桥”治理实践，紧盯房屋漏水、邻里争执、物业纠纷等高频民生问题，常态化开展矛盾排查化解，完善多方联动、闭环处置工作机制，对多次调解未果的疑难纠纷及时启动联合调处，用心守护辖区邻里和睦、社区和谐稳定。
（银川市兴庆区凤凰北街街道北塔社区 马丽 通讯员 陈小光）