人民法治网宁夏讯 “小高，我们单元门口的管道井一直有异味，特别难闻，麻烦你找人帮我们查看处理一下！”近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街玺悦社区网格员收到辖区居民的求助诉求。
接到居民反映后，网格员高度重视，第一时间响应居民诉求。为精准排查异味来源、彻底解决问题，网格员迅速对接小区物业公司、供暖公司、自来水公司专业工作人员，多方联动赶赴现场开展排查。
工作人员对17号楼4单元楼门口管道井内部管线、排水设施、供暖管道、供水接口等关键部位进行全面细致检查，逐一排查积水渗漏、管线破损、杂物堆积、污水淤积等潜在问题。经细致勘查，精准锁定管道井产生异味的根本原因，并结合现场实际情况，共同研讨制定针对性整改方案。
随后，工作人员按照方案有序开展抽水、清理、检修等整改作业，彻底清理管道井内污染源，修复隐患问题，从根源上消除了刺鼻异味。
此次快速高效处置居民难题，及时解决了居民生活困扰，有效改善了楼栋居住环境。下一步，玺悦社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，常态化排查小区各类设施隐患，快速响应居民诉求，用心用情办好民生小事，全力打造整洁舒适、安全宜居的社区环境。
（银川市兴庆区丽景街玺悦社区 高峰 通讯员 陈小光）