人民法治网宁夏讯 为落实上级既有住宅加装电梯惠民政策，切实解决老旧小区高层居民尤其是老年群体“上下楼难”问题，宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道清馨苑社区主动靠前做好居民加装电梯全流程前期对接服务。目前，辖区清馨苑小区楼栋4个单元加装电梯项目已正式开工，工程正在稳步推进中，居民的“电梯梦”正一步步变为现实。
2026年10月 清馨苑社区工作人员组织居民议事协商会，引导居民充分表达诉求，优化电梯设计方案。
老旧步梯楼加装电梯，是群众期盼的民生实事，也是一项涉及民意协调、方案设计、资金分摊、手续报批的复杂工作。自加梯政策启动以来，社区充分发挥基层治理枢纽作用，组织网格员、党员志愿者开展入户走访、政策宣讲，向居民详细解读加装电梯申报条件、审批流程、财政补贴标准、业主费用分摊、后期运维管理等政策内容。针对高低层居民关心的采光、噪音、成本等各类顾虑，社区多次组织居民议事协商会，搭建沟通平台，引导居民充分表达诉求，反复优化电梯设计方案，化解邻里分歧，凝聚“加梯”共识。
在前期筹备阶段，社区全程协助居民完成民意征集、资料收集、方案报审等系列对接工作，配合街道、住建等部门做好现场勘查，协助业主办理各项报批手续，以“全程代办、帮办到底”的服务模式推动项目顺利落地开工。
当前，清馨苑小区4部加装电梯项目已进入现场施工阶段。社区持续做好施工期间跟踪服务，定期到施工现场巡查，督促施工单位落实安全围挡、扬尘管控、错峰施工等措施，及时收集居民关于施工噪音、出行通道等方面的意见建议，协调解决施工过程中出现的各类问题，守牢施工安全底线，保障居民日常出行安全。
下一步，清馨苑社区将持续跟进项目建设进度，做好全过程协调保障，严把工程质量关，力争项目早日竣工投用。同时总结本次“加梯”工作经验，持续做好政策宣传，为辖区其他有加装电梯意愿的小区楼栋提供咨询、对接服务，把民生好事办到居民心坎上，让更多老年居民实现“一键直达”的幸福生活。
（银川市金凤区北京中路街道清馨苑社区 通讯员 陈宁）