为进一步规范辖区住宅小区物业服务标准，细化物业履职规范，精准破解辖区物业纠纷高发、权责不清、服务不规范等治理难题，贴合西宁本地物业治理工作要求，近日，城北区司法局大堡子司法所立足基层治理实际，面向辖区各物业服务企业、物业从业人员及小区业主，专项开展《尕豹说法 物业篇》《西宁市住宅小区物业服务规范化管理工作指引》等普法宣讲活动，推动辖区物业服务管理工作法治化、规范化、精细化发展。
本次宣讲摒弃通用化普法模式，聚焦西宁本地专属普法内容与行业规范，精准锁定两大核心宣传素材开展靶向宣讲。一方面，依托本土普法品牌《尕豹说法 物业篇》通俗易懂、贴近民生的特色内容，用本土化语言、生活化案例解读物业领域常见法律问题，重点围绕物业费缴纳的法律与道德准则、物业催缴合法方式、业主权责义务、小区公共收益归属、邻里物业矛盾处置等高频热点展开宣讲，明确拖欠物业费的法律后果，严正指出物业企业停水、停电等违规催缴行为的违法性，让晦涩的法律知识接地气、入民心。
另一方面，司法所工作人员对照《西宁市住宅小区物业服务规范化管理工作指引》逐条解读规范要求，紧扣西宁市物业行业管理标准，细化明确物业服务企业在环境卫生保洁、公共设施设备运维、小区安保巡查、停车秩序管理、公共收益公示、纠纷应急处置等方面的标准化履职清单。同时，结合辖区小区治理现状，梳理当前物业服务存在的短板弱项，重点强调物业信息公开、服务流程规范、履职边界界定等硬性要求，督促各物业企业严格对照指引标准自查自纠、整改提升，杜绝服务缺位、管理乱象、权责错位等问题。
此次专项宣讲活动，充分发挥了本土普法品牌的宣传效能和市级行业指引的规范作用，既让物业从业人员精准掌握了西宁本地物业服务管理标准和法律红线，进一步规范履职行为、提升服务质效，也让广大业主清晰知晓自身合法权益与应尽义务，树立依法缴费、理性维权的法治观念，有效打通了物业领域精准普法、规范治理的关键环节，从源头防范化解物业矛盾纠纷。
下一步，大堡子司法所将持续依托“尕豹说法”，常态化落地《西宁市住宅小区物业服务规范化管理工作指引》宣传落实工作，持续跟进辖区物业规范化整改提升情况，常态化开展物业普法宣讲、矛盾调解、法治指导等服务，不断健全物业纠纷多元化解机制，以精准法治赋能小区精细化治理，全力打造权责清晰、服务规范、邻里和谐的辖区小区治理新格局。