银川市兴庆区泰和社区:昼夜抢修保供水 贴心服务解民忧

人民法治网宁夏讯 近日,银川市兴庆区丽景街泰和社区天下川东区突发自来水管爆管险情,导致小区全域生活用水中断,严重影响居民正常生活。面对突发状况,泰和社区迅速启动应急预案,社区、中铁水务、小区物业三方联动,开启了一场昼夜不息的供水保障攻坚战,全力守护居民的“水缸子”。

险情就是命令,保供就是责任。社区书记第一时间将工作阵地前移至抢修现场,统筹协调抢修力量。为了最大限度减少停水对居民生活的影响,社区迅速组建暖心服务小队,重点聚焦高龄、独居及行动不便的特殊群体,开展“一对一”送水上门服务。网格员与物业工作人员穿梭在楼栋间,逐层逐户配送生活用水,确保特殊群体居家用水无忧,用贴心服务驱散了夏日停水的焦躁。

“太谢谢社区了,停水还时刻惦记着我们!”接到送上门的清水,居民们纷纷点赞。与此同时,社区在小区广场设立临时取水点,随着满载清水的送水车驶入,工作人员化身“引水员”和“秩序员”,引导居民有序接水,安抚群众情绪。从傍晚直至深夜10点,社区工作人员始终坚守一线,维持现场秩序,保障取水安全高效。

在全力保障居民临时用水的同时,管道抢修工作也在争分夺秒地进行。维修人员克服夜间作业困难,排查故障、挖掘路面、更换管道,经过连续数小时的奋战,次日凌晨时分,小区全域终于恢复稳定供水,清冽的自来水重新流入千家万户。

民生无小事,枝叶总关情。从突发险情的快速响应到深夜坚守的温情服务,再到通宵抢修的全力攻坚,泰和社区以实际行动诠释了基层党组织的责任与担当。下一步,社区将持续加强辖区基础设施巡查管护,健全完善应急保障机制,用心用情解决群众急难愁盼问题,全力守护辖区居民安稳舒心的幸福生活。

(银川市兴庆区丽景街泰和社区 朱海容 通讯员 陈小光)