5月25日，新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州昭苏县社会治安综合治理中心依托警调联动工作机制，成功通过线上远程调解方式，妥善化解了一起跨地域玻璃货款拖欠纠纷，及时消除了矛盾风险隐患，切实维护了当事人的合法权益。
这起纠纷源于2023年3月的一笔玻璃供货交易。供货方杨某按约完成全部供货后，双方核算确认货款共计54000元。然而，收货方张某未能按期支付款项。虽于2024年11月7日出具书面欠条并承诺于当年年底前结清全款，但期限届满后张某仍未履约，双方由此引发经济纠纷。在后续调处中查明，当事人杨某常住伊宁市，张某则长期在喀什务工，两地相隔较远，线下到场调解困难重重，致使矛盾长期搁置。
为打破空间壁垒、高效处置纠纷，昭苏县综治中心迅速启动便民利民机制。由县法学会法学专家、民警哈米提·托合塔西牵头负责，详细梳理事件经过，认真核查供货单据、欠款欠条等佐证材料，精准厘清双方权责边界。针对当事人身处异地的实际情况，调解团队采用线上视频连线的方式开展远程调解，同步进行普法释法与情绪疏导，有效缓解了双方的对立情绪。
经工作人员耐心劝导与居中协调，双方当事人最终自愿达成调解协议。张某对54000元拖欠货款的事实及金额予以认可，并约定于2026年12月31日前全额付清欠款。双方均对调解结果表示无异议，并承诺严格遵守协议约定，不再因此事发生争执或过激行为。
此次纠纷的成功化解，充分彰显了昭苏县综治中心警调联动机制的实战效能。通过“云端”调解模式，不仅打破了地域阻隔，降低了群众的维权成本，更从源头上化解了矛盾隐患，提升了基层矛盾调处的质效，为维护辖区社会大局持续平稳和谐筑牢了坚实的法治根基。（周强 开界汗·苏力坦别克）