23时许，浙江省兰溪市公安局香溪派出所二楼办公室的灯还亮着。送走最后一位求助的群众，毛可杰翻开笔记本，上面密密麻麻记满了辖区群众的“心头事”：哪些警情还有隐患，哪户邻里还有矛盾……
入警仅一年多，2次获上级肯定表扬、1次个人嘉奖。有人说他运气好，同事们都清楚：他把群众的每件事都当成大事办。
情理交融，他把矛盾化在基层
今年4月，男子曹某因感情纠纷砸坏他人车辆后视镜，手持木棍扬言“拼命”。毛可杰到场后先厉声警告：“你砸车已经违法了！再冲动下去，想过后果吗？”控制局面后，他没谈处罚，而是把双方当事人请进调解室，从法律责任、家庭责任到孩子未来，足足劝了两个多小时。“你这一棍子下去，毁了别人的车，也毁了自己的家。孩子以后怎么办？”曹某从暴怒到沉默，从沉默到落泪，最终主动认错，双方和解。之后，毛可杰三次上门回访。曹某红着眼眶说：“毛警官，要不是你拦住我，我这辈子就毁了。”这样的“笨功夫”，他每天都在做。一年多来，他累计走访群众1300余户，哪家有困难、哪家有矛盾、哪家有隐患，都记在本上、装在心里。一次，他发现独居老人家中的电线老化严重，当晚就联系电工上门更换。老人拉着他的手说：“小毛，你比我家孩子还上心。”化解纠纷50余起，辖区纠纷警情下降5%以上。他说：“调解不是‘结案了事’，而是‘把根拔掉’。”
临危不乱，他把险情挡在身后
前不久，毛可杰在村里入户走访时，一名村民慌忙求助：村里某男子情绪失控、手持刀具，正在与其父亲对峙。毛可杰带队赶到，一边疏散群众，一边独自靠近。他没有用强硬语气刺激对方，而是像拉家常一样开口：“大哥，上次我来你家时，你还邀请我来你家喝茶，今天是不是不欢迎我啊？”就在对方愣神的瞬间，他与辅警默契配合，果断夺刀、迅速控制。事后有人问：“你不怕吗？”他说：“怕。但穿着这身警服，就多了一份勇气。”2024年8月从警以来，像这样的突发警情，毛可杰已经遇到十余起，无一因处置不当引发二次伤害。
反诈宣防，他把骗子挡在门外
一次反诈预警显示，辖区老人正被冒充公检法的骗子“洗脑”。毛可杰连续拨打电话，始终占线。他二话不说，直奔老人家中。敲门、喊话、没人应。他换到窗户边继续喊：“大爷，开开门！我是小毛，派出所的，之前我们打过交道！”嗓子喊哑了，门终于开了。老人一手拿着手机，一手拿着银行卡，再晚一步，近10万的养老钱就没了。“小毛，要不是你，我这辈子攒的钱就没了……”一年多来，毛可杰成功劝阻40余人次，累计挽回损失一百余万元。作为香溪中心小学的法治副校长，他还利用空闲时间整理本地电诈受骗案例，累计进校园开展反诈宣讲15场，用身边事教育身边人，让防骗知识入脑入心。“
基层民警的工作没有捷径，靠的是日复一日的坚持和对群众负责的态度。”毛可杰表示，他会继续沉下心扎根一线，把每一起纠纷调解得更细致，每一次处警处置得更规范，每一次群众服务做得更到位。（乔磊 徐梦帆）