人民法治网宁夏讯 水系碧波荡漾,路面平整洁净,新增的智能充电桩整齐排列……走进银川市兴庆区丽景街景熙社区天山熙湖小区,难以想象这里曾因设施老旧、物业纠纷等问题深陷治理“阵痛”。

从矛盾频发到和谐宜居,这场蝶变源于景熙社区以党建为引领,探索出的“社区+业委会+物业”三方联动法治化治理新路径。
小区治理,往往难在“换挡期”的遗留问题。此前,该小区面临原物业预交费退费、地库漏水、监控瘫痪等一系列痛点。面对复杂的利益纠葛,景熙社区依托“社区吹哨、部门报到”机制,引入建发物业并搭建三方协调平台。
在社区党总支的指导监督下,新物业没有回避历史旧账,而是将化解纠纷作为切入点。针对棘手的预交费退费难题,三方协同配合,逐户梳理账目、依法依规跟踪落实,有效避免了群体性矛盾激化。

硬件短板是居民最直接的烦心事。三方联动机制下,小区成立了专业工程攻坚团队,实行“清单式”整改:修复监控50余个、升级门禁系统,织密安防法治之网;集中整治地库漏水48处、路面塌陷32处;增设5处共138个智能充电孔,从源头上消除了飞线充电的消防隐患。
“硬设施”上去了,“软服务”如何闭环?小区建立了“接诉—登记—处理—反馈—回访”机制,诉求响应率达100%。同时,坚持治理过程公开透明,工程动态、收支情况定期公示,并邀请业主参与验收评价。
“单打独斗难成合力,唯有三方同心依法履约,才能打造有温度的家园。”景熙社区党总支书记邓燕表示。如今,通过清理卫生死角60余吨、补种绿植2万余株,并结合常态化的社区文化活动,天山熙湖的业主已从治理的“旁观者”转变为“共建者”,一个共建共治共享的基层法治善治格局正在成型。
(银川市兴庆区丽景街景熙社区 徐梅芳 通讯员 陈小光)