人民法治网宁夏讯 作为典型的“村改居”社区，银川市兴庆区丽景街八里桥社区面临老旧小区与新建小区交织、居民诉求多元等治理难题。近年来，该社区探索出“紧密联系群众—办好一件事—推动一类事”工作路径，运用法治思维将群众的“问题清单”转化为治理“成效清单”。
针对基层矛盾易发多发的特点，八里桥社区将治理触角延伸至楼栋网格，打造“郑大姐说和室”等特色阵地，践行新时代“枫桥经验”。网格员常态化携“民情日记”下沉走访，从路灯不亮到房屋漏水，做到线上接单与线下排查双向发力。通过源头治理，小纠纷由“说和室”依法依理就地调解，实现了“小事不出网格、矛盾不上交”的法治化闭环。
在化解单一矛盾的基础上，社区更注重“以点带面”的系统性治理，坚决破除“头痛医头”的短期行为。面对群众反映强烈的“硬骨头”，社区建立民生诉求研判机制，依法分类攻坚。以金水花苑小区为例，针对居民反映强烈的房产证办理难题，社区主动对接相关职能部门，梳理政策症结、畅通法定流程、跟踪督办落实，依法依规推动这一历史遗留问题取得实质性进展。与此同时，社区举一反三，顺势推进金沙家园广场改造、东湖苑北区路面硬化等工程，实现了“破解一个难题、完善一套机制、惠及一片群众”的良性循环。
法治赋能基层治理，离不开多元主体的共治合力。社区搭建起“社区+物业+业委会”联动平台，针对老旧小区改造等重点工作，通过民情恳谈、现场办公等形式，保障居民的知情权与参与权，在充分民主协商中凝聚法治共识。
从道路翻新到环境提升，八里桥社区通过办好一件件具体的民生微实事，撬动了基层治理大效能。如今，该社区已全面形成“收集—办理—反馈—提升”的法治化治理闭环，正稳步绘就宜居、和谐、幸福的基层新画卷。
（银川市兴庆区丽景街八里桥社区 王婷婷 通讯员 陈小光）