为切实提升基层警务服务效能，吉林省松原市前郭县公安局哈拉毛都派出所立足辖区实际，聚焦群众办事需求，创新工作模式，将户籍服务与普法宣传有机融合，在高效办理业务的同时，把法律知识送到群众身边，用务实举措提升群众获得感、幸福感和满意度。
近日，哈拉毛都乡的村民们陆续来到派出所办理户口迁移、身份证换领等相关业务，综合窗口前秩序井然，暖意融融。不同于以往单纯等待办理的模式，民警充分利用群众等候办理业务的间隙，主动上前，向群众发放通俗易懂的普法宣传手册，用接地气的语言讲解与群众日常生活密切相关的法律知识，重点解读户籍办理相关政策、邻里矛盾化解、交通安全、防范电信网络诈骗等内容，耐心解答群众提出的各类疑问，让群众在等待的碎片时间里，轻松掌握实用法律知识。
“以前来办业务，等的时候只能干坐着，现在民警不仅给我们发宣传册，还耐心讲解法律知识，既不耽误办业务，又学到了有用的东西，太贴心了。”正在等待办理身份证换领的村民笑着说道。
“在业务办理过程中，民警始终坚持便民、高效、规范的原则，主动热情接待每一个来办事的人，细致核对相关材料，耐心指导我们填写表格，及时解决各类问题，力求让我们办事的人少跑腿、好办事、办好事。同时，民警引导我们有序排队、文明办事，营造了规范有序、和谐融洽的办事氛围。”办完业务的王先生满意地说道。
哈拉毛都派出所不断探索创新基层警务服务模式，将普法宣传融入户籍服务全过程，既提高了户籍业务办理效率，又拓宽了普法宣传覆盖面，让群众在享受便捷服务的同时，增强了法律意识和法治观念。