2月4日，一名准备前往哈尔滨接受化疗的重病旅客，在佳木斯火车站检票口突然体力不支倒地，情况紧急。黑龙江省佳木斯铁路公安处民警迅速反应，开辟绿色救助通道，在发车前十分钟内，将其护送上列车。
当日12时40分许，黑龙江省佳木斯铁路公安处佳木斯站派出所民警李廷泽、李梦瑶在候车大厅巡视时，发现一位老人瘫倒在地，面色苍白，身旁的家属正面色焦急地试图搀扶。由于老人身体沉重，家属始终无法将其扶起，此时周围已有少量旅客驻足围观。民警立即上前帮忙，一边疏散围观旅客、维持秩序，一边和家属一起将老人扶至座椅上休息。经了解，老人此行是乘车前往哈尔滨化疗，因身体比较虚弱，在排队等候时不慎摔倒，此时距离发车仅剩10分钟。为了帮助老人顺利乘车，民警立即协调车站开辟绿色通道，并跑向服务台借来了轮椅。随后，便将老人抱到轮椅上，一路将其护送上车。同时，民警找到列车工作人员告知情况，希望路途中工作人员能多留意老人情况。
将老人安顿好后，民警才放心离开。“太感谢你们了，要是没有你们，我们肯定赶不上车了！”临别前，老人家属紧紧握住民警的手，连声道谢。（张岩 高兵）