10月23日，新疆出入境边防检查总站伊犁边境管理支队大西沟边境派出所民警朱恩光、王强带着满满的责任与关怀，深入群众家中开展入户走访工作。两人以“面对面拉家常、心贴心解难题” 的方式，将反诈宣传、用电安全排查等服务送到群众身边，用实际行动守护辖区群众的财产安全与生活安宁。
“曲爷爷，最近家里用电没出啥问题吧？线路有没有老化的情况？”刚踏入群众曲爷爷家中，有着多年基层工作经验的朱恩光便熟络地开启对话，一边唠着家常了解老人生活状况，一边留意家中安全细节；身旁的王强则拿出笔记本，认真记录群众的需求与疑问。在轻松的交流氛围中，朱恩光将话题自然引向电信诈骗防范，结合近期辖区周边发生的真实诈骗案例，用通俗易懂的“大白话”拆解了冒充客服退款、网络刷单返利等常见骗局的作案手法。“大家遇到陌生来电说‘退款’‘返利’，一定要多留个心眼，凡是涉及转账汇款，先跟子女或我们民警核实，千万别轻信陌生人的话！”王强则同步递上反诈宣传手册，手把手教曲爷爷牢记“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的“三不一多”原则，确保防范知识入脑入心。
除了反诈宣传，用电安全排查也是此次走访的重点。每到一户，民警都会对群众家中的插座、开关、电器线路展开“地毯式”检查，仔细排查线路老化、私拉乱接、电器超负荷使用等潜在安全隐患。“李阿姨，您家这个插线板插了电水壶、电暖气好几个大功率电器，长时间这样使用容易引发短路，太危险了！”排查中，朱恩光发现李阿姨家的用电隐患后，耐心解释风险，还贴心建议更换大功率插线板、避免电器同时使用。
“大爷大妈，‘国家反诈APP’一定要装，能实时预警诈骗电话和信息，还能学反诈知识，特别实用！”走访过程中，帮助群众安装使用“国家反诈APP”是两人的“必答题”。遇到熟悉智能手机的群众，民警们快速指导开启来电预警、查询诈骗案例；面对年老、操作不熟练的群众，王强更是放慢节奏，从“扫码下载”到“权限开启”，一步一步演示操作，直到老人能独立查看预警信息才放心。“以前总担心被骗，现在有了你们教的知识，还有这个APP，心里踏实多了！”阿大哥握着民警的手，不住称赞这份“贴心服务”。
此次入户走访，民警们为辖区群众发放反诈宣传资料、协助群众安装“国家反诈APP”，及时排查并整改用电安全隐患。通过“零距离”交流与“手把手”服务，不仅有效提升了群众的反诈意识和用电安全意识，更让警民之间的距离越拉越近，营造出“警民同心、共筑平安”的浓厚氛围。
下一步，新疆出入境边防检查总站伊犁边境管理支队大西沟边境派出所将持续推进入户走访常态化工作，进一步加大安全宣传力度、增加隐患排查频次，以“接地气、暖民心”的服务举措，为辖区群众筑牢安全防线，让平安之花在辖区处处绽放。（王鹏飞）