为持续优化营商环境、提升公安服务效能，黑龙江省哈尔滨市公安局坚持主动靠前、精准高效的服务导向，将主动联络、主动治理、主动保障、主动延伸贯穿工作全过程，健全沟通联络、协同保护和服务保障机制，切实为企业发展排忧解难，为冰城经济高质量发展注入公安动能。
织密服务网络 实现沟通“零距离”
“民警定期上门进行安全检查，今年已帮助我们排查整改隐患20处！”在呼兰区某企业的警企联络会上，企业负责人感慨道。
为精准捕捉企业需求，市公安局持续拓宽警企沟通渠道，定期围绕企业关心议题开展警企座谈会和联合调研，合力推进本地企业健康发展，真正做到听企声、问企需、解企难。同时，持续完善“警务联络员”制度，常态化开展走访调研、风险排查、纠纷化解等工作，主动对接需求破解发展难题，真正做到“企业有呼、公安必应”。
构建联防体系 实现护企“全覆盖”
“我们新项目即将开工，但对周边治安和内部安保流程还有些顾虑……”在南岗区某重点项目筹备会上，企业负责人对走访民警说。“请放心吧，我们已经将贵公司纳入‘重点企业服务清单’，将指定专人对接，近期就安排安保培训，并加强周边巡防。”三日后，一套针对该企业的定制化安防方案即落地实施。
市公安局聚焦企业急难愁盼问题，以“问需于企、问政于企”为导向，建立“一企一策”定制化服务机制，精准对接企业需求，量身打造服务方案。同时，构建“包保领导、责任民警、企业安全员”三级联防联控体系。实现警企联动常态化、服务保障精准化、风险防控前置化，为打造优质营商环境提供了有力保障。
优化办事流程 推动服务“高效办”
“以前还要专门跑派出所，现在一次上门全办好，不影响员工工作，太感谢民警同志了！”道里区某企业负责人拿着新员工的无犯罪证明高兴地说。
市公安局以提升服务效能为宗旨，切实打通服务企业“最后一公里”，压缩企业办事周期，削减企业办事成本。针对企业反馈业务窗口办事问题，全面梳理涉企服务事项清单，提供集中服务、上门服务，畅通涉企服务的“绿色通道”，及时响应企业提出的重大、紧急需求，实现特事特办、急事急办。
开展靶向普法 筑牢宣防“防火墙”
“警察同志把骗子的手段讲得明明白白，还教我们防范技巧，我们心里踏实多了。”在阿城某企业的反诈宣传讲座上，企业员工纷纷感慨道。
市公安局立足企业生产经营实际需求，组织民警到企业一线，聚焦反诈防骗、消防安全、知识产权保护等重点领域，常态化开展安全宣传教育。通过集中观看警示教育片、发放宣传手册、组织互动问答等多样化方式，切实提升企业员工法律素养，为企业健康发展提供有力保障。同时，组建普法工作队，常态化开展送法进企活动，为辖区企业提供法律咨询、法律援助等专业化服务，切实帮助企业防范化解法律风险。（韦妍冰）