黑龙江省哈尔滨市公安局立足派出所主防职能定位，以靠前排查、多元化解、源头治理为工作导向，统筹全市各级派出所力量，聚焦辖区高频矛盾纠纷类型，通过创新工作方法、联动多方资源，将大量矛盾化解在萌芽、解决在基层，为群众安居乐业与农业生产有序开展筑起坚实平安屏障。
靠前走访察民情 主动排查除隐患
矛盾早发现，化解成本少，将工作触角延伸至社区楼栋、田间地头，以主动入户走访替代被动接警，实现矛盾隐患精准“捕捉”。道外分局东莱派出所将“百家熟”传家宝、解纷“五聚焦”工作法，与东莱街道“大走访、就地调、联动解”等品牌工作法深度融合，一体推进，通过日常巡查走访及时了解辖区内的大事小情，掌握辖区内矛盾易发点，在调解过程中贯穿法治宣传教育，依法解决各种矛盾纠纷，达到调解一案、教育一片的效果，让“东莱式”矛盾纠纷排查网络延伸基层末梢。
多方联动聚合力 多元调解破难题
面对矛盾纠纷涉及主体多、成因复杂的特点，各派出所打破单打独斗模式，积极联动社区、村干部、村民代表、专业维修人员等力量，构建“警+N”多元化解机制，让矛盾调解更具说服力与实效性。
平房分局友协派出所以打造“五无”社区为目标，将调解桌搬到居民家门口，在处理楼上楼下漏水纠纷时，不仅联合社区网格员上门倾听诉求，还主动联系维修人员排查漏水点，一次调解不成便多次上门，问题解决后仍坚持回访，彻底解开双方心结。尚志市公安局庆阳镇派出所处理土地边界纠纷时，与村干部紧密配合，通过查阅土地档案、实地测量、邀请村民见证等方式，用客观事实打破双方争议，再以情感疏导促成和解，让邻里关系重归和睦。
精准施策解民忧 法理情融促和谐
在矛盾化解过程中，始终坚持“以事实为依据、以情理为纽带”，针对不同纠纷类型精准制定解决方案，既维护当事人合法权益，又兼顾邻里情谊与生产秩序。香坊分局成高子派出所在处理玉米误收纠纷时，考虑到秋收农时紧迫，先安抚双方情绪，再邀请村里熟悉地块历史的老人、调取分地记录，带着工具到田间逐垄丈量确认边界，最终结合市场价核算赔偿，促成双方握手言和。道外分局永源派出所解决村民李某耕地问题时，民警与村干部一同对照土地台账、实地测量，用清晰数据还原事实，避免矛盾扩大。
下一步，哈尔滨市公安局将持续优化矛盾纠纷排查化解工作机制，进一步整合基层治理资源，提升民警主动发现、多元化解矛盾的能力，以更实措施、更优服务守护辖区平安稳定，不断增强人民群众的安全感、幸福感与获得感。