1月7日晚，安达市公安局巡特警大队民警在执勤时，一名11岁小男孩到警务室求助。“警察叔叔，我联系不上爸爸妈妈了，不知道该去哪……”。男孩神情焦急、十分无助，称自己无处可去。见此情况，民警立即将男孩带进警务室内取暖。
通过询问得知，男孩是从哈尔滨乘车来到安达，途中不慎将手机遗失，无法联系到家长。由于对安达不熟悉，昨晚便在附近银行的自助取款机室内过了一夜。“孩子，你别怕啊，有叔叔在呢，叔叔帮你联系爸爸妈妈。”了解情况后，民警主动为男孩买来盒饭充饥，并与其父母取得了联系。
原来，男孩父母都在外地务工，临近过年让孩子先到安达的叔叔家居住，不成想孩子差点走失。“孩子现在很安全，你们放心吧，我这就联系他叔叔。”在与男孩父母沟通好后，民警又联系了男孩的叔叔，告知其情况。不久，男孩的叔叔赶到警务室将孩子接回，“诶呀，幸亏有你们的帮助啊，谢谢警察同志！”见到孩子后，家属十分激动，对民警的帮助表示感激。