11月2日至5日，2026年世界互联网大会乌镇峰会在浙江省桐乡市乌镇举行，多国政府、国际组织、企业、专家学者代表在此汇聚，共谋数智发展未来。水乡乌镇，再次成为全球互联网领域的焦点。
11月2日，桐乡市公安局民警辅警携智能警用装备在会场周边巡逻。(嘉兴市公安局供图)
为保障峰会平安有序，嘉兴公安充分运用智能警用装备、高效指挥体系，依托数智赋能织密立体防控网，为这场水乡盛会筑牢平安屏障。
路口：从人力巡查到“智桐道和”
11月2日，乌镇的云享路与智程路路口，车流渐密。路中央，交管机器人“桐桐”抬手打出标准指挥手势，与红绿灯毫秒级同步。有非机动车越线停车，“桐桐”依托胸前的摄像头随即识别，鸣哨示意退回；有游客上前问路，“桐桐”利用人工智能语音功能即刻推送导航线路与景点介绍……峰会期间，“人工智能+警务”场景随处可见。
“桐桐”并非单兵作战。空中，一架警用无人机正沿预设航线巡航，实时回传互联网之光博览中心周边车位信息；路口，交管机器人据此信息动态调整车道功能、引导车流；路边，警用无人车沿重点路段自主巡逻，发现违停车辆立即语音劝导驶离。此次峰会安保工作中，由2架警用无人机、4辆警用无人车和4台交管机器人组成的“智桐道和”无人警队发挥了巨大作用，形成会场周边交通管理空中发现、地面处置、路口疏导的完整闭环。
这些装备能“组团作战”，靠的是背后有一颗“聪明大脑”。在桐乡市公安局交通管理大队乌镇中队数智警务室里，记者看到，指挥后台根据实时交通流和事件预警，给警用无人装备规划路线、下达指令，由它们开展喊话、劝导和记录等自主闭环工作。有了警用无人装备的助力，路口交通管理由“定点守候”变为“智能巡防”，使警力从重复性路面巡查中解放出来。
警务室：门头不大，服务不少
乌镇景区联勤警务室的门头不大，里面的服务项目却不少。
警务室内，桐乡市公安局乌镇派出所社区民警刘静怡向记者展示了智能翻译屏的功能。随着她的操作，屏幕上轮番跳出多种外语字幕。“乌镇越来越国际化，几乎各个国家的朋友都有。面对外国游客问路、咨询、调解纠纷，我们最担心的就是语言不通这道坎。”刘静怡说，乌镇景区联勤警务室迭代升级涉外警务服务，用科技把这道坎填平。
此前，一名参展外宾在景区游玩时，不慎遗失装有护照的背包，因语言不通，他急得满头大汗。乌镇景区联勤警务室民警一边借助智能翻译屏沟通安抚，一边通过嘉兴公安“民声一键办”机制，联动景区保安员与商户沿其游览路线逐段排查，不到半小时便将背包物归原主。
在乌镇，嘉兴公安因地制宜优化“民声一键办”机制，组织市场监管、综合执法部门人员和乌镇管家直接入驻乌镇景区联勤警务室，对游客诉求、矛盾纠纷就地接单、就地处置，实现快速响应、一键即办。
展区：“智慧110”，快一秒暖一分
峰会中，嘉兴公安通过“人工智能+低空安全”警用装备应用展区，向参会观众揭示不同警种高效快速联动的秘诀。
记者了解到，该展区展示了81件浙江公安机关与企业合作研发的警用智能装备，涵盖低空安全、无人巡防、智能查验等多个类别，呈现出十足的未来感。其中，“智慧110”专区的展示内容，正是嘉兴市公安局情指中心日常工作的体现。11月2日，讲解员通过大屏幕向观众演示了110接处警的流程：报警电话接入的瞬间，全市警力、视频设备、警用无人机打造“指挥一张图”，警情定位、警力分布、公共视频数据自动汇聚，指挥调度、就近派警一键完成，打破了辖区和警种的壁垒。“这场实景演示，复刻的就是嘉兴公安‘智慧110’的实战闭环场景。”讲解员介绍，“这些装备、力量的背后，是‘智慧110’全天候、全时空的赋能支撑，让前方的战友不是一个人在战斗。”
据介绍，嘉兴是全省首批全域落地110接处警“智接、智派、智研、智处、智盯、智治”六大应用场景的地市，每一次接警都可以做到警情智能识别、语音实时自动转写、数据共享、精准分流，实现接警更快、处置更高效。
嘉兴市公安局相关负责人介绍，嘉兴公安将依托世界互联网大会乌镇峰会这一平台，推动公安科技应用工作打破“内部自研”瓶颈，把科技创新落到服务高质量发展、赋能高效能治理的实处。（本报嘉兴11月5日电）
（赵越 何蓉娜）