人民法治网宁夏讯 近日，宁夏回族自治区吴忠市利通区板桥乡乃光湖社区的各小区驿站和楼道里，一张张形似花朵的"萤火虫宣传角"便民贴纸悄然上墙。居民用手机扫一扫，党建、民政、人社、工会等8大领域政务服务平台一图尽览，足不出楼、政策"码"上知晓。
2026年11月4日，吴忠市利通区板桥乡乃光湖社区祥云湖畔小区，居民王艳通过“萤火虫宣传角”扫码了解职工医保家庭共济账户如何共济
当前，居民办事咨询跑腿多、线上政务入口零散，是基层治理的普遍痛点。今年以来，乃光湖社区立足这一实际，创新打造"萤火虫宣传角"，将分散的线上服务入口整合为一张集成式"政策百宝箱"，以数字化赋能基层治理，推动服务端口下沉到楼栋门口。
在阵地建设上，社区系统梳理党建、民政、人社、工会等8大领域政务服务平台，统一设计并醒目张贴"萤火虫宣传角"贴纸。取名"萤火虫"，寓意微光成炬、照亮民心。贴纸采用中心辐射的花瓣式布局，每个花瓣对应一个职能部门二维码，辅以色彩分区与直观图标，居民凭颜色和标识即可快速定位所需服务，有效破解了以往政务入口分散、居民"找不到、不会用"的难题。
在服务方式上，针对部分居民特别是老年人、上班族信息获取慢、办事不及时的问题，社区将"萤火虫宣传角"张贴于楼道、驿站等人流集中处，变"群众上门找"为"服务送上门"。居民扫码即可按需获取工会维权、妇儿关爱、社保养老、低保补贴、党建资讯、退役军人优待及文明实践活动预告等各类内容，实现政策随时查、诉求随时提。社区还结合"银龄数字课堂"志愿服务，组织志愿者手把手教老年人扫码查询，兼顾不同群体的使用需求。
"以前办事得去社区问，现在下楼扫个码，需要带什么材料、有什么新政策，手机上看清清楚楚，太方便了！"乃光湖社区居民纷纷为"萤火虫宣传角"点赞。自贴纸上墙以来，社区政策触达率有效提升，“数据多跑路、群众少跑腿"落到实处，以微光点亮了基层治理的"最后一米”，居民获得感、幸福感、满意度持续提升。
下一步，乃光湖社区将继续秉持"微光成炬"的服务精神，以居民需求为导向，不断拓展"线上+线下"融合服务模式，推动"大水漫灌"式宣传向"精准滴灌"式服务转变，努力构建共建共治共享的基层治理新格局，让社区治理更有温度、居民生活更有质感。
（吴忠市利通区板桥乡乃光湖社区 岳志群 通讯员 梦言）