人民法治网宁夏讯 近日，宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区小巷管家在日常巡查中发现楼栋户台阶存在高差隐患，社区第一时间对接旧改施工单位联合勘查整改。目前，防滑盖板已加装到位，隐患完成销号，居民归家路上的“绊脚坎”变成了“放心路”。
2026年11月3日，网格员和居民查看加装防滑盖板并了解整改满意度
脚下无小事，安全系民生。为进一步夯实老旧小区治理根基，锦绣苑社区组织小巷管家持续深化网格巡查，将排查触角延伸至楼栋门口、入户台阶、步道拐角等容易被忽视的角落。巡查中，小巷管家发现楼栋入户台阶高低错落、路面衔接存在高差。该小区老年住户较多，居民出入频繁，不少老人腿脚不便，加之夜间光线偏弱、台阶辨识度不足，稍有不慎便容易绊倒摔伤，潜藏不小安全隐患。
排查现场，小巷管家做到一步一查、一处一核，仔细核验台阶高差、边缘翘起等状况，主动问询周边老年居民日常通行感受，收集居民诉求线索，同步拍照留痕、逐项登记台账，清晰标注隐患点位、风险类型、受影响人群，形成专项问题清单，并第一时间上报社区，同步对接小区旧改施工单位，推动隐患快速进入处置流程。
接到上报后，社区书记冯雪娟牵头组织小巷管家、住建负责人、旧改施工方开展联合现场勘查，实地测量台阶高差，核验破损情况与夜间通行条件，面对面收集居民关于台阶防滑、高差缓坡改造、提升夜间辨识度等意见。结合旧改施工标准与路面衔接要求，社区兼顾安全实用与适老化通行需求，按照“一处一策”制定整改方案，明确整改举措、责任主体与完工时限，全程跟进督办落实，构建起“巡查发现—上报社区—对接施工方—现场勘察—制定方案—整改销号”的闭环管理机制，保障隐患及时清零、问题不反弹。
“家门口的路安全了，我们走路骑车都放心多了！”家住一楼的居民邬学祥说，楼栋门前是老人、孩子日常进出的必经之处，之前台阶衔接不平，夜间通行很容易踩空磕碰，小巷管家细心巡查发现隐患、持续跟进整改，真正把民生实事办到了居民心坎上。
下一步，锦绣苑社区将持续激活小巷管家基层治理力量，落实常态化巡查、动态化排查、清单化整改，重点对基础设施开展拉网式排查，做到隐患早发现、问题早处置，从居民看得见、摸得着的身边小事入手，以精细化治理消除出行“绊脚点”，把安全保障送到居民家门口，持续擦亮小巷管家基层治理服务品牌。
（银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区 殷嘉融 通讯员 梦言）