11月2日13时许，一名陌生女子来到黑龙江省大庆市高新区人民法院诉讼服务中心。安保人员发现，该女子口齿不清、思维混乱、神情恍惚，无法正常沟通。
司法警察迅速赶到现场处置，将该女子引导至警务室核实情况。鉴于其精神状态异常，无法准确陈述个人信息及家庭住址，法警大队第一时间对接辖区公安机关。
经多方核查，确认该女子系精神疾病患者，已离家超过十二小时，与家属处于失联状态。为保障女子人身安全，两名司法警察全程在岗看护，耐心安抚情绪，并通过多方排查联络，最终成功联系上该女子的母亲。该女子母亲抵达法院后，工作人员依规核验其身份信息，核实亲属关系，办理交接登记手续，并告知相关监护注意事项。在确认无误后，将该女子安全交给其母，再三叮嘱加强后续监护，避免此类情况再次发生。
“找不到女儿，我们全家人都快着急死了，这孩子话都说不清，也找不到家，多亏法院帮忙找到孩子，我们全家人非常谢谢你们！”离开法院时，该女子母亲感激地说。
此次事件处置响应迅速、判断准确、处置规范，及时帮助走失人员找到归途。这一暖心善举，充分展现了高新区法院司法警察过硬的职业素养与良好的精神风貌，体现了高新区法院“以人为本”的工作理念与司法为民的根本宗旨。（于慧洋 张文）