吉林四平公安黄土坑派出所:红绿灯“三色警务”守护人间烟火

吉林四平公安黄土坑派出所:红绿灯“三色警务”守护人间烟火

社区是城市治理的最小单元,也是万家平安的最后一米。0.35平方公里的国测社区里,47个小区楼宇林立,3586名群众朝夕生活,暂住人口流动不息,老年居民群居在此,各类场所星罗棋布。邻里摩擦、消防隐患、养老诈骗如同潜藏的荆棘,交织在烟火日常之中。

面对纷繁复杂的辖区实情,吉林省四平市公安局黄土坑派出所国测社区警务室跳出“大水漫灌”的传统警务思维,创新探索红绿灯“三色警务”模式。如同路口信号灯一般,以红、黄、绿为标尺,为辖区风险“分诊画像”,把巡防力量、隐患整治、矛盾调解、暖心服务精准投送到每一片街巷院落,推动警务工作从“接警处置”向“靠前守护”转变,让治理有刻度、服务有温度、平安有厚度。

“红灯”严管,亮剑攻坚,啃下治理硬骨头

红灯,代表重点攻坚、绝不松懈。针对流动人口密集、隐患风险突出的片区,实行红灯重点管控。民辅警把办公桌搬到小区院落,脚步踏遍沿街商铺与出租房屋,对燃气线路、消防设施逐项过筛,对治安乱点逐项清零,实行台账登记、销号整改,隐患不除绝不收兵。

福寿老年公寓便属于重点关注区域,这里聚集着许多高龄、记忆力衰退的老人。民警一次次走进公寓,坐下来陪老人唠家常,亲手送上紧急联系卡与爱心防护手套。一张小小的卡片,写着平安期盼;一副薄薄手套,托举晚年温暖。曾经,一名患有阿尔茨海默症的老人意外走失,正是靠着这份前期走访打下的基础,民警快速搜寻,让迷途老人平安回到亲人身边。整治除顽疾,宣讲入人心,整治与宣教双向并行,为高风险区域筑牢坚实安全屏障。

“黄灯”预警,防微杜渐,化解矛盾于萌芽

黄灯,寓意警惕观察、防患未然。对于偶发口角、潜藏苗头隐患的片区,划定为黄灯动态预警区。没有惊心动魄的警情,却藏着无数容易发酵的“小事”:楼道杂物堆积、邻里言语摩擦、生活琐事纠葛,倘若置之不理,小缝隙便会演变成大隔阂。

民辅警化身社区“瞭望者”,加密网格巡逻,穿梭于单元楼道、小区广场,认真捕捉细微变化。借鉴董叔调解的工作方法,多倾听一分苦衷,多体谅一分难处,把矛盾化解在争吵之初,把隐患消弭在萌芽状态。海银兰亭小区内,楼上孩子夜间练习乐器,噪音搅扰楼下住户安眠。民警两头登门,耐心倾听双方诉求,一边体谅孩子学艺的心愿,一边共情住户对安静生活的期盼。几番斡旋劝说,双方达成和解,约定练习时段,铺上隔音地毯,剑拔弩张的邻里,重归和睦安宁。

“绿灯”护航,暖心赋能,擦亮民生幸福色

绿灯象征安稳向好、温情服务。治安平稳有序的成熟片区划为绿灯平安护航区,工作重心从隐患整治转向便民惠民。民警的脚步叩开一扇扇家门,户籍咨询、业务答疑送到群众楼下;敲开独居老人家门,坐炕头、话冷暖,叮嘱用火用电安全。朝暮之间,巡逻身影穿行小区道路,守护万家晨昏安宁。

依托社区警校阵地,院落广场即是宣讲讲台,板凳围坐便是平安课堂。反诈宣讲直面老年群体,拆解保健品圈套、虚假养老投资骗局;消防实操现场教学,灭火器上手演练,把自救本领交到居民手中。一次反诈宣讲现场,居民神色慌张跑来求助,手机遭遇远程操控,十余万全家血汗钱岌岌可危。千钧一发之际,民警当即拔掉通讯卡,火速奔赴银行网点紧急挂失,牢牢护住一个家庭的积蓄。群众红着眼眶连连道谢的瞬间,更让大家懂得:多一次驻足宣讲,就多守住一份家庭希望。流动宣传盒摆放在广场商铺,折页随手可取,平安知识融入买菜散步的烟火日常,越来越多居民主动参与共治,平安建设从“要我安全”变为“我要安全”。

三色轮转,善治生根。自红绿灯三色警务模式落地以来,国测社区可防性案件同比下降超30%,盗窃、电信诈骗警情持续回落;矛盾纠纷就地化解率突破98%,大量家长里短的琐事消融在楼栋之间;治安消防隐患闭环整改不断提质,警民之间的心越贴越近,群众安全感、幸福感实实在在写在脸上。

下一步,黄土坑派出所国测社区警务室将持续打磨“三色警务”机制,做优社区警校宣教品牌,把警务力量沉到网格,把治理关口向前推移,于烟火寻常处守平安,于细微点滴间护民生,用心绘就新时代基层社区平安画卷。