为切实解决群众身份证证件照呆板、拍摄效果不满意等民生难题，黑龙江省双鸭山市饶河县公安局户政部门新引进身份证智能人像采集设备，正式推出身份证 “满意拍” 智能采集服务，以科技赋能窗口警务，群众办理身份证可实现多拍优选、满意为止。
以往身份证人像采集使用传统相机拍摄，光线、构图依靠人工调整，容易出现面部光影不均、姿态调整困难、照片审核不通过等问题。不少群众拍完证件照后效果不佳，只能将就使用，甚至因照片不合规再次往返窗口补办。
全新上线的智能人像采集设备集成高清拍摄、AI 智能质检、自动补光、实时预览等多项功能。设备搭载智能柔光系统，可自动调节光线，弱化面部阴影；内置人像 AI 检测模块，实时校验人像位置、面部姿态、背景、着装等规范要素，一旦不符合身份证采集标准，即时提示群众调整，大幅提升照片一次性通过率。拍摄过程支持连拍多张，大屏幕同步实时预览，群众可直观查看人像效果，若对神态、构图不满意，能够反复拍摄，自主挑选符合公安部人像规范、自己最满意的照片提交制证，真正实现“我的证件照我做主”。
户政窗口同步配备梳妆镜、黑色备用上衣、梳子等便民物品。民辅警围绕智能设备操作要点提前开展专项培训，熟练掌握设备操作流程与人像引导技巧。拍摄时，民辅警配合设备语音提示，引导群众调整坐姿、整理发型、放松神情，在严守证件照严肃性、规范性的基础上，帮助群众拍出自然得体的人像照片，兼顾证件照的合规性与美观度。
“现在有了这台智能设备，拍摄时就能实时看到效果，多拍几张选最好的一张，再也不用担心身份证照片不好看，民警服务也特别耐心。” 前来办理身份证到期换领业务的王女士体验后连连称赞。智能采集设备投入使用以来，人像采集耗时明显缩短，照片不合格返工率大幅下降，有效避免群众因照片问题重复跑腿，办证体验持续优化。
小小智能采集设备，彰显浓浓为民情怀。下一步，饶河县公安局将持续依托智能化装备，不断优化户政窗口服务，丰富 “满意拍” 服务举措，把科技优势转化为民服务实效，擦亮饶河公安户政便民服务品牌，用心办好群众身边每一件暖心事，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（王宝毅）