人民法治网宁夏讯 “困扰大家这么久的鸽子棚终于拆掉了，屋顶防水也重新做了，今年夏天终于敢开窗户了！”近日，在宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道锦绣苑小区，居民杨月芳看着焕然一新的楼顶，难掩心中喜悦。这场历时近半年的鸽棚拆除攻坚战，在社区、综合执法、派出所、消防等多方联动下画上圆满句号，成为锦绣苑社区深化“暖民心+强治理”实践的生动注脚。
锦绣苑社区工作人员联合派出所和综合执法入户劝解
锦绣苑小区建成年代较早，楼顶一处鸽子棚长期占用公共空间，养鸽产生的粪便、羽毛堆积，异味刺鼻，顶层住户饱受漏水、发霉困扰，邻里矛盾不断。小巷管家在日常走楼串户中，将这一高频投诉点上报社区，问题随即被列入民生治理清单。
然而，拆除并非易事。养鸽人持有信鸽协会相关证件，棚内多为登记信鸽，直接实施强制拆除缺乏法律依据，稍有不慎还会激化矛盾。与此同时，小区老旧改造全面铺开，楼顶防水工程因鸽棚占压无法施工，顶层居民多次投诉，问题到了必须解决的临界点。
面对困局，锦绣苑社区打出“暖民心+强治理”组合拳，联合综合执法、派出所、消防等部门反复上门做工作，累计劝说20余次。小巷管家从邻里感情入手，讲楼上楼下老人孩子的难处；综合执法人员逐条解读法规，明确鸽棚侵占公共空间、存在承重和消防隐患；消防人员现场评估风险，讲清一旦起火后果不堪设想。
“刚开始想不通，养了这么多年鸽子，说拆就拆，心里接受不了。”养鸽人杨某回忆，“但他们来了一次又一次，讲政策、讲法律、讲邻里的难处，将心比心，我也不能再犟下去了。”经过近半年反复沟通，他最终同意拆除，并主动将信鸽妥善安置。
“基层治理的难点，往往不在于问题本身有多复杂，而在于如何找到各方利益的平衡点。”锦绣苑社区党委书记冯雪娟表示，小巷管家了解民情、综合执法守住底线、多方联动形成合力，这就是啃下这块“硬骨头”的密码。
下一步，锦绣苑社区将持续深化“暖民心+强治理”实践，坚持用法治思维和柔性方式化解邻里纠纷、破解治理难题，依法保障居民合法权益，推动老旧小区改造等民生工程顺利实施，共建共治共享和谐宜居家园。
（银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区 赵政慧 通讯员 梦言）