人民法治网宁夏讯 “以后不用工作日专门跑配电室交现金电费，停电问题也能解决了！”近日，宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区工商行家属院居民邸杭燕盼了三十多年的用电改造顺利落地，小区正式接入国家电网，居民用上了“国网电”，一桩悬而未决的民生心事圆满办结。
工商行家属院房改后长期实行工商银行转供电模式。小区作为学区房，租住流动人口多，原有缴费方式十分不便。多年来，居民只能在工作日携带现金前往配电室缴纳电费，上班族、租房群体很难抽空办理，经常出现逾期缴费情况。同时，供电依托工行内部线路运营，受单位运维影响，小区经常性停电，线路老化、供电不稳等问题反复出现，给居民日常生活、老人居家、孩子学习带来持续困扰。三十多年来，用电难一直是小区群众反映强烈的痛点。
民有所呼，哨有所应。锦绣苑社区坚持吹哨报到工作机制，针对摸排掌握的历史遗留用电难题，第一时间实地复核，广泛收集群众意见，梳理转供电改造难点堵点。锦绣苑社区主动吹响“基层哨”，联动国网银川市金凤区供电公司、工商银行西城支行、华盛鑫物业建立多方联动协商专班，多次召开现场协调会，厘清产权划分、资金筹措、施工组织等关键事项。
各方协同发力，逐项破解改造阻力。供电单位现场勘测线路，制定户表改造施工方案；工行西城支行积极配合，完成原有内部供电设施移交相关工作；物业做好居民沟通、场地协调、施工期间秩序维护；锦绣苑社区网格员逐户上门做好政策宣讲，耐心解答居民疑问，及时化解施工过程中的邻里矛盾，凝聚群众支持改造的共识。
国网银川市金凤区供电公司现场换表照片
经过多方持续攻坚，小区顺利完成户表改造工程，实现国家电网直供到户。改造完成后，居民可以线上线下多渠道缴纳电费，彻底告别工作日现金到配电室缴费的旧模式；供电质量由国网统一保障，线路稳定性大幅提升，经常性停电问题得到根治。同时，供电设施产权、运维责任清晰，后续故障报修、抢修服务更加规范高效。
小小电表，连着大民生。本次转供电改造，是金凤区深化基层治理、做实“吹哨报到”机制的生动实践。锦绣苑社区始终聚焦群众急难愁盼，推动多方资源下沉基层，啃下多年遗留的民生“硬骨头”。
锦绣苑社区党委书记冯雪娟说：“老旧小区历史遗留问题，往往涉及多方主体，单靠社区一己之力很难解决。我们用好‘吹哨报到’，把相关单位聚到一起协商攻坚，把群众的‘烦心事’变成‘舒心事’。下一步，社区将持续深化‘吹哨报到’工作机制，常态化入户走访收集民情，紧盯老旧小区各类民生难题，用心办好群众身边的小事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。”
（银川市金凤区北京中路街道锦绣苑社区 肖璐垚 通讯员 李兰）