实时截屏、监控聊天记录、追踪网页浏览行为……据工人日报报道，一些企业打着监督工作状态的旗号，在员工电脑里安装监控软件，将监控触角伸向员工休息时间、私人社交等领域。购买一套可隐藏运行的监控软件只需花费350元，安装之后员工并不知道自己正被“盯着”。
职场“软监控”，是对员工隐私的硬侵犯。企业正常管理与过度监控之间，本有一道不可逾越的界线。办公电脑是企业资产，却不意味着其中的员工私人信息也归企业所有；员工接受企业管理，并没有让渡个人隐私、接受全天候监视的义务。管理的需要不能成为监控的借口，无论披上怎样的技术外衣，企业安装监控软件都是在走漠视员工权益、迷信严防死守的管理老路。
近年来，职场数字化监控手段可谓不断“升级”。从考勤打卡、摄像头查岗，到智能坐垫记录离岗时间，再到如今的软件实时截屏、监控聊天记录，技术手段日趋精细，监控成本越来越低。过去需要专人盯守、巡查，如今软件可以全天候待命；过去只能观察员工在不在工位，如今竟能监控面部表情、探查社交软件。值得警惕的是，监控能力越来越强，企业滥用管理权的风险随之增加。
无时不在的“软监控”，加剧了员工的职业焦虑。此前，有员工因迟开电脑8分钟、与同事交谈4分钟、离座9分钟等日常行为，被企业认定“严重违纪”并解聘；还有员工刚在网上向别家企业投完简历，就遭到所在企业“精准裁员”。数字化监控可能沦为企业随意处罚、变相裁员的工具，员工却难以察觉自己有没有被“盯着”，只能在无形的监视下谨言慎行。如此一来，办公室恐怕不再是让人安心工作的场所，反倒成了令人如履薄冰的“透明工厂”。
有企业认为，只要事先告知、员工签字同意，监控便无可指摘。但劳动关系中，企业掌握管理权，员工往往缺乏说“不”的底气。入职时面对夹杂在劳动合同中的监控条款，有多少人敢于拒签？在职时面对公司统一安装的监控软件，又有多少人能够拒绝？个人信息保护法明确规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则。判断职场监控是否越界，不能只看企业有没有告知，更应看监控是否确有必要、范围是否合理、手段是否适度。
避免职场“软监控”，不能只靠员工小心防范，而应有制度化的硬约束。有必要进一步厘清数字化管理的法律边界，细化监控范围、数据采集、信息使用等方面的规范，不能让企业以“工作需要”为由无限扩大监控权限；也应畅通劳动者投诉举报和司法救济渠道，针对隐蔽监控取证难、信息不对称等现实问题，完善调查取证和责任追究机制。
真正高水平的管理，不在于把员工隐私都纳入监控，而在于能以制度赢得信任、以尊重激发创造。靠监控软件维系的管理秩序，看似精密，实则暴露出企业管理理念的落后与粗放。给“软监控”划出硬红线，既是给员工松绑，也是给企业管理纠偏。