秋日午后，湘江公园游人熙攘，随处可见休闲的老人与玩耍的孩童。民警在巡逻时发现一位老人正带着未拴绳的泰迪犬散步，主动上前劝导：“大爷，公园里人这么多，咱把绳子系上，既对别人负责，也保护自家爱犬，更是遵守了相关规定。”老人脸一红，当场拿出牵引绳给爱犬系好。而这样的场景，正是公安机关推进文明养犬综合治理的生动缩影。
城市的文明高度，往往藏在细节之中。黑龙江省哈尔滨市公安局将犬只管理作为提升城市精细化治理水平的切入口，坚持宣传先行、柔性劝导，组织警力到社区、广场、公园等养犬高频活动区域，集中开展文明养犬宣传，劝导遛犬不牵绳等违法行为，引导广大市民依法依规养犬，全力营造安全、和谐、文明的城市环境。
民警向群众宣讲文明养犬知识
柔性劝导 规范养犬促自觉
治理既要有力度，也要有温度。针对群众反映强烈的遛犬不牵绳、犬只扰民等问题，市公安局持续加大柔性劝导和巡控工作力度，民警在早晚遛犬高峰时段加密巡逻频次，对不文明养犬行为及时劝阻、现场纠正。对首次轻微违规的犬主坚持柔性劝导，对多次违规、拒不改正的，依法依规处理，通过“先劝导、后处罚”的处置模式，既守住法规底线，也让群众充分理解、主动配合。有居民表示，民警的柔性劝导，让大家清楚地了解遛犬不牵绳等行为的危害，认识到文明养犬的重要性，将规范养犬行为，自觉维护社区良好环境。
服务便民 办证年检少跑腿
市公安局在全市设立75个养犬登记网点，为群众提供一站式犬证办理及年检服务，并定期组织民警到社区、广场等人员密集区域解答群众各类咨询，打通便民服务“最后一公里”。
通河县公安局在居民小区、广场周边设立集中宣传点，现场讲解犬只办证、年检流程和所需材料，避免群众因材料不全多跑路。依兰县公安局民警到社区、广场、宠物诊疗机构，向养犬居民逐户发放《文明养犬告知书》和养犬登记办证流程图，并通过社区微信群公布犬证办理服务点的地址及电话，指导群众就近办理，推动文明养犬从被动管理向主动共治转变。
普法前移 理念讲到心坎上
“阿姨，这份文明养犬宣传单请拿好，出门遛狗千万记得拴好牵引绳。”民警将一张宣传单递到遛犬群众手中，以拉家常方式普及文明养犬知识，把法治课堂搬到群众“家门口”。在社区、广场、公园，民警围绕《哈尔滨市养犬管理条例》，向群众宣讲犬只登记办证、定期疫苗接种、户外规范牵绳等要求，并结合真实案例，讲清法律后果。面对“大型犬如何界定”“牵引绳长度有何要求”等问题，民警一一解答，把法条转化为群众听得懂、记得住的生活常识。