中秋假期，铁路客流持续攀升。佳木斯铁路公安处乘警支队民警在值乘途中接连帮助旅客找回遗失的身份证和行李箱，用高效处置和暖心服务守护旅客平安出行路。
9月23日15时20分许，由北京朝阳站开往佳木斯站的G3519次列车在承德南站开车后，乘警张书涛接到旅客丰先生的求助，称身份证找不到了。据丰先生回忆，上车时还使用身份证完成检票，之后便不知遗落在何处。接到求助后，乘警立即展开查找，他先仔细检查座椅表面，随即俯身查看座椅下方，最终在座椅夹缝深处找到了丰先生遗失的身份证。核实无误后，乘警将证件交还本人。拿到失而复得的身份证，丰先生连声道谢：“多亏了乘警同志，不然回家办事都耽误了。”
无独有偶。9月24日21时10分许，由大连北站开往哈尔滨西站的G729次列车即将抵达长春西站，乘警王鹏接到旅客张女士焦急地求助。张女士称自己要在长春西站下车，却发现行李箱不见了。因担心证件和重要物品丢失影响后续行程，张女士十分慌乱。乘警一边安抚旅客情绪，一边核实行李箱外观特征，并与其互留联系方式，告知其先行下车，承诺查清后第一时间反馈。随后，乘警立即对车厢及行李摆放区域开展全覆盖排查。经过仔细搜寻，最终在车厢角落隐蔽位置找到了张女士的行李箱。原来，行李箱未固定稳妥，列车运行途中颠簸晃动，导致行李箱发生位移。乘警当即电话告知张女士这一好消息，并与张女士约定将行李箱移交至前方哈尔滨西站，由车站工作人员安排后续列车转运返还。（高兵）