妥善化解邻里纠纷是基层社会治理的常见难点，琐事久拖不决极易积累积怨、激化对立。近日，新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐市人民法院其米克法官摒弃传统纸面调解、电话沟通的粗放工作方式，以下沉现场、依法释明权责、温情疏导化解的工作方式，成功调处一起邻里积案，真正实现案结、事了、人和。
当事人张某与郭某系邻里，双方因院落边界划分、房屋外墙漏水、公共通道杂物堆放等问题产生纠纷，各执一词、互不相让，对立情绪突出，多次发生争执，后到法院起诉。
为根治矛盾顽疾，承办法官主动下沉一线，精准丈量地界、逐项核实争议焦点，精准找准矛盾症结。调解过程中，法官严格依据相关法律法规，向双方当事人释法明理，明确邻里相处应当遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的法定原则，清晰厘清双方权责边界，纠正当事人认知偏差。同时立足双方多年邻里情谊，围绕家庭和睦、人居环境等角度耐心疏导情绪、化解心结，引导双方换位思考、冰释前嫌。
经过多次现场调解，双方当事人自愿达成调解协议，当场清理公共通道占道杂物，明确院落及公共通行边界，相互谅解过往所有矛盾，困扰双方三年的邻里积怨得到彻底化解。
此次疑难纠纷的成功化解，是博乐市人民法院践行新时代“枫桥经验”、抓实基层矛盾源头治理的生动实践。下一步，博乐市人民法院将持续前移司法服务关口，坚持法理与情理相融并举，高效化解群众身边的小微矛盾纠纷，全力筑牢辖区平安稳定的法治根基。（恽婵）