“警察，麻烦你们帮帮我！”
9月25日上午8时许，黑龙江省牡丹江市绥芬河市公安局口岸治安派出所民警正在青云市场附近巡逻，一名神色慌张的外籍游客快步跑来，焦急地向民警求助。
“我下午两点就要去哈尔滨坐飞机，没有护照我根本走不了，我现在真的不知道该怎么办了！”
“Не торопись, я помогу тебе!”（中文：别着急，我来帮你！）口岸治安派出所翻译毛永胜说道。
原来，俄罗斯游客娜塔莎入境后，搭乘出租车前往国门景区，下车后才发现随身手提包不慎遗失。最让她焦急的是，包里存放着两本护照。
了解情况后，民警立刻放缓语速、耐心安抚。民警深知护照对于跨国出行的重要性，一旦无法及时找回，娜塔莎不仅会错失航班，还会面临一系列出入境难题。
民警一边轻声安慰：“别着急，我们一定尽力帮你找回！”一边第一时间将情绪崩溃的娜塔莎接到派出所，稳定她的情绪。
然而，寻物工作开局便面临难题。由于娜塔莎初次来到绥芬河，对本地路况、出租车信息完全不熟悉，既记不清车辆号牌，也无法精准回忆乘车时间，只能模糊说出大致的上下车路线。线索寥寥无几，让排查工作陷入困境。
时间紧迫、刻不容缓。为了抢在航班起飞前帮游客找回证件，民警顺着娜塔莎提供的零星路线线索，仔细开展排查工作。
中秋假期，景区车流人流较大，民警丝毫不敢松懈。不到半小时，民警便精准锁定了娜塔莎乘坐的出租车信息，并迅速联系上该车司机。
得知外籍游客遗失重要护照、面临行程受阻的紧急情况后，出租车司机全力配合，第一时间将遗失的手提包送至口岸治安派出所。
民警现场仔细清点核验，包内两本护照及各类随身贵重、重要物品完好无损，无一缺失。
从游客紧急求助到物品全数找回，全程仅用不到一小时。看着失而复得的手提包，娜塔莎终于露出了笑容。
她激动地对着民警连连道谢，竖起大拇指由衷赞叹：“太感谢你们了！中国警察的速度太让我惊喜了，绥芬河特别好，我爱绥芬河！”真挚的话语，道出了外籍游客最真切的感动与认可。
这场暖心的涉外服务，是口岸治安派出所中秋护航工作的生动缩影。中秋假期期间，面对景区客流激增、中外游客往来频繁的情况，派出所优化勤务模式，实行“动态巡逻+定点驻守”联动，紧盯景区出入口、观景核心区、出入境联检大厅等人员密集区域，化解游客纠纷、处置各类求助警情。
同时，设立便民警务岗，联动景区、交通等多部门建立快速处置通道，精准排查安全隐患，全方位筑牢景区安全防线。（肖立明）