为进一步营造“有矛盾纠纷到综治中心”的社会氛围，提升群众对综治中心的知晓率与满意度，引导群众遇到矛盾纠纷就近到综治中心申请调处，推动矛盾纠纷实现“最多跑一地”，9月23日，贵州省铜仁市印江县木黄镇综治中心举办群众“开放日”活动。
按照群众代表占比三分之一以上的工作要求，本次活动邀请村（居）民代表、网格员、联户长、人民调解员、企业及个体工商户代表、人大代表、纠纷当事人代表共22人参加。
活动现场，镇综治中心负责人带领受邀人员实地参观各功能区域，介绍中心运行模式、办事流程及矛盾纠纷化解工作成效，结合典型案例以案释法，帮助群众直观了解综治中心职能。调解员、业务骨干开展业务答疑，发放普法宣传资料，对群众诉求逐一登记，对可处置问题现场化解，暂不能办结的按规范流程闭环转办。
随后，木黄镇党委副书记、政法委员组织受邀人员座谈交流，向受邀代表介绍全镇平安建设、矛盾纠纷化解工作情况，现场发放群众满意度测评问卷，围绕优化办事流程、提升服务质效，广泛征集与会人员意见建议。
本次活动紧扣“免费、就近、管用”惠民导向，力戒形式主义，切实让群众体验 “只进一扇门、能办所有事” 的便民服务成效，下一步，木黄镇将把开放日从单次宣传活动固化为矛盾纠纷引导受理机制，抓实群众诉求闭环处置，确保件件有回音、事事有着落，持续筑牢基层治理群众根基。