为进一步提升新就业群体服务管理水平，切实解决新业态从业者急难愁盼问题，充分激活新就业群体基层治理活力，云州区委社会工作部充分发挥牵头抓总作用，以提质服务管理为导向，大力推进“友好场景”建设与诉求响应机制创新，让穿梭在城市街巷的“奔跑者”们真切感受到党组织的关怀与城市的温度。
深耕基层治理，激活新业态治理新动能。云州区充分挖掘新就业群体流动性强、覆盖面广、贴近基层的独特优势，发挥新就业群体“流动哨兵”作用，积极选聘10名优秀外卖员担任“网络餐饮食品安全社会监督员”，主动融入城市治理，积极参与食品安全隐患排查、文明城市创建、基层志愿服务、民情信息上报等各项工作，将新业态从业者的职业优势转化为基层治理效能，构建起“全员参与、全域共治”的基层治理新格局，为城市精细化管理注入新鲜活力。
建强服务阵地，打造触手可及的“暖心驿站”。云州区委社会工作部深入推进新就业群体“友好场景”建设，全面升级打造5处标准化“暖心驿站”，不断优化服务功能，确保新就业群体“线下有阵地、线上有空间”。其中，位于东梁的“司机之家”便是这一惠民工程的生动缩影。该驿站于2025年12月建成，占地1500平方米，设有10间专属房间及2间新建卫生间。驿站内不仅配备了休息床、餐桌、热水器、医药箱、书桌、电视等生活娱乐设施，还贴心安装了20块石墨烯供热板，室外配备太阳能照明灯与监控设备，全方位满足大车司机休息、饮水、如厕、充电、阅读及小车停放等多元化需求，成为户外劳动者温馨的“避风港”。
畅通诉求渠道，将民意转化为务实举措。为精准对接新就业群体的急难愁盼问题，云州区委社会工作部在吉祥里、安乐里、常春里等社区建设新就业群体诉求收集办理试点，确保诉求意见能够被精准收集、高效办理。同时，整合交通、司法、行政审批、公用事业服务中心等11家单位资源，设立线上线下法律咨询与援助服务平台，将办证审批流程由原来的3日大幅缩减至1日，真正将民意诉求转化为看得见、摸得着的务实服务。
下一步，云州区委社会工作部将持续健全常态化联系服务新就业群体工作机制，不断拓宽诉求收集与反馈渠道，完善户外劳动者服务驿站配套保障，切实增强新就业群体的归属感、获得感与幸福感，携手共建温暖和谐的幸福云州。
（刘茂喜 刘晓玲）