近日，海南省澄迈县人民法院中兴人民法庭收获两面“画风活泼”的锦旗。一面印有“你相信光吗？不！我相信澄迈县人民法院中兴法庭”，另一面则写着“超专业、超温柔、超靠谱”。锦旗来自两起民间借贷纠纷案件当事人，两案标的共计13万余元，已全部履行到位。
两起案件中，借款双方均为朋友，但并未签订书面的借款合同，后因借款偿还期限、还款金额等问题产生分歧，多次沟通无果，隔阂不断加深，矛盾持续激化，最终先后诉至中兴人民法庭。
案件受理后，承办法官审查认为，两起纠纷事实清楚、争议不大，且当事人本是朋友，比起“案结”，更难解开的是“心结”。为此，在征得原被告双方同意后，法庭启动先行调解程序，由承办法官、特邀调解员联合调解。
调解过程中，法官逐一厘清借款金额、借款时间、已还款项明细、逾期时长等关键事实，在此基础上向双方当事人说明民间借贷相关法律规定，阐明各方权利义务及拒不履约的法律后果。特邀调解员则从情理入手，提醒被告珍惜多年朋友情谊，莫因一笔借款断了交情，并引导原告酌情考虑被告资金周转难的现实困境。经过多轮耐心细致的释法明理，最终两起案件均达成调解协议。
调解成功后，法庭主动将工作向后延伸，建立履约跟踪台账，动态跟进后续履行情况，及时提醒借款人按期履约。在团队跟进督促下，两案被告均在约定期限内全额履行完毕。
两面创意满满的锦旗，包含着群众最朴素、最生动的肯定。下一步，澄迈法院将持续深化先行调解工作机制，做细做实调解“后半篇文章”，以更高效、更有温度的司法服务，推动更多矛盾纠纷前端化解、实质化解，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。（王江玲 李子瑜）