基层治理无小事，民生实事暖人心。近年来，寻乌县坚持以党建引领住宅小区治理，持续巩固省级红色物业优秀县建设成效，健全社区、业委会、物业三方联动机制，常态化解决小区环境、设施维修、邻里纠纷等民生难题，用心用情办好群众身边小事，打通基层治理和便民服务“最后一公里”。
小区居家设施故障、日常居住难题是群众最关心的身边小事，也是寻乌县红色物业聚焦服务、履职尽责的重点方向。近日，上尚城小区的居民陈新杭家中阳台排水管出现渗漏，影响日常生活。物业在接到诉求后，工作人员迅速对接、上门检修，及时解决居民烦心事。
上尚城小区居民陈新杭说：前几天阳台排水管渗水，家里墙面都受潮了，我马上联系物业。工作人员很快上门查看，抓紧时间维修，办事效率很高，实实在在帮我们解决生活难题，非常满意。
上尚城小区现有居民880余户，居民结构多元、诉求多样。该小区以党建为引领，持续完善社区、业委会、物业服务企业三方联动议事机制，落实居民诉求分级处置模式，细化处置流程，做到小事物业就地办、难事社区协调办、难题部门联合办，全方位做实小区民生服务，夯实基层治理末梢。
上尚城小区物业项目负责人严雪梅说：我们坚持常态化开展园区巡查、设施维保、环境卫生整治，线上线下多渠道收集居民诉求。无论是道路破损、水电设施故障，还是邻里之间矛盾纠纷，第一时间跟进处置，以精细化物业服务提升小区治理质效。
皇冠名苑小区依托党建引领、居民自治、透明化治理，打造出小区共建共治共享的治理样板。该小区是县域大型商住小区，共计1190户居民，人口基数大、公共事务多、治理场景复杂。此前，小区存在公共收益归属模糊、邻里商铺纠纷等治理痛点。对此，小区建强红色业委会，落实社区、业委会、物业三方联动议事制度，常态化开展“小区治理大家说”议事活动，畅通居民建言渠道，精准破解了各类治理堵点难点。
皇冠名苑小区物业负责人谢晖说：我们始终坚持党建引领物业服务升级，践行“重民意、听民声、解民忧、暖民心”的工作理念，既做好设施维保、环境整治、诉求响应等基础服务，也深耕小区自治建设、矛盾化解、权益保障等重点工作，以公开透明的治理模式、暖心精细的物业服务，拉近与居民的距离，激活小区治理内生动力。
办好“小事情”，守护“大民生”。我县持续推动党组织、党员力量下沉住宅小区，不断规范业委会、物业管理委员会组建运行，广大党员主动亮身份、领岗位，深度参与民情收集、矛盾调解、志愿服务，持续激活小区治理活力。随着红色物业工作走深走实，小区物业服务认可度不断提升，物业纠纷逐年下降，共建共治共享的小区治理氛围愈发浓厚。
文昌社区党支部书记梅玲丽说：下一步，我们将持续深化党建引领红色物业建设，不断完善常态化服务、长效化监管机制，紧盯小区治理堵点、群众民生痛点精准发力。扎实办好一件件民生微实事，持续推进住宅小区精细化治理，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
立足基层治理现代化建设大局，寻乌县把红色物业作为党建引领基层治理的重要抓手和关键支点，全面推广红色物业治理经验，标准化规范全县住宅小区物业服务、议事机制、自治管理、矛盾调处、民生服务全流程。以一个个小区的微治理、微服务、微变革，破解城市基层治理碎片化难题，串联起全县基层治理的完整体系。通过党建聚合力、服务暖民心，持续补齐基层治理短板、夯实民生服务底座，推动红色物业从“单点出彩”走向“全域提质”，以物业治理“小切口”深耕民生服务、筑牢治理根基，全面撬动县域基层治理提质增效的“大格局”，绘就新时代寻乌基层善治、民生幸福的崭新画卷。
城市社区管委会党工委副书记赵奇勇说：我们将持续深化党建引领红色物业建设，健全常态化服务和长效化治理机制，聚焦群众反映强烈的小区管理难点、民生堵点，精准施策、靶向发力。通过做实做细每一件民生小事，持续提升住宅小区精细化治理水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
（县融媒体中心记者邱琦）