如果空气中突然弥漫起一股说不清的糊味，你会怎么做？是选择忽视，还是停下来寻找源头？在荔园新村小区，正是这看似微不足道的一丝气味，成为了连接生与死的关键线索。没有人知道，在那扇门后，一位住户的生命正悬于一线。巡查人员敏锐的嗅觉，成了这场生死博弈中唯一的转机。当危机一触即发，当异常危急的时刻骤然降临，荔园新村的世纪开元物业人用行动给出了最震撼人心的答案……
9月22日，荔园新村住户江先生将一面写着“尽责守护显大爱，危难施救恩难忘”的锦旗送到小区物业服务中心，感谢世纪开元物业人员凭借高度的责任心与敏锐的安全意识，在危急时刻挺身救人的壮举。
事情发生在2026年8月4日，小区5栋3楼某房住户在家卤制食物，因门窗紧闭、通风不畅，室内一氧化碳浓度持续超标，住户当场陷入昏迷，情况十分危急。
此时小区秩序维护员王丽正在开展例行巡逻，途经楼栋区域时闻到浓烈焦糊异味，立刻判定存在安全异常，沿气味逐层溯源排查，同时按应急流程呼叫秩序维护员陈学忠、维修工唐文军到场支援。三人抵达现场后快速分工，确认室内无人应答后果断破门，第一时间开窗通风降低有害气体浓度，将昏迷住户转移至室外通风安全区域，同步拨打120说明现场情况，全程配合完成送医衔接。
整套处置流程规范高效，为生命抢救争取到了宝贵的黄金时间，该住户最终成功脱离生命危险，身体状态稳步恢复。
事后，住户及家属专程送来锦旗，对物业团队临危不乱、挺身而出的暖心救助表达诚挚谢意。
此次成功救援并非偶然，背后是项目团队长期坚持的日常巡查机制，以及常态化开展的消防隐患排查、突发险情处置等专项演练。所有一线员工都把应急处置能力打磨成岗位基本功，才能在危急时刻做到反应迅速、流程清晰，切实守护业主居家安全。
为世纪开元物业秩序维护员王丽、陈学忠，维修工唐文军点赞！