人民法治网宁夏讯 为切实落实惠残惠民政策，打通社保补贴服务“最后一公里”，让残疾人自主创业就业的扶持红利精准落地，近日，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街玺悦社区网格员开展上门入户服务，为辖区个体经营残疾人一对一宣讲养老保险补贴政策、协助办理补贴申报，用贴心代办服务为残友减负增效、暖心护航。
主动敲门“摸实情” 精准宣讲“算细账”
日常走访中，网格员精准聚焦持证个体工商户残疾人群体，一改被动等待申报的模式，主动敲门入户、精准摸排核实。针对多数残友对补贴政策不熟悉、申报流程不了解、线上操作有困难等实际问题，网格员用通俗易懂的家常话，细致讲解残疾人个体工商户养老保险“先缴后补”政策，清晰说明补贴条件、缴费标准、补贴比例、申报流程和发放时间，帮助居民算清“养老明白账”“惠民实惠账”，让惠残政策听得懂、记得住、用得上。
手把手代办“零跑腿” 面对面服务“暖人心”
服务过程中，网格员化身便民代办员，现场核对居民营业执照、残疾证、养老保险缴费等相关信息，耐心协助整理申报材料、填报申请表、完成线上申报操作，全程手把手代办指导，避免居民多跑路、白跑腿。对暂时不符合条件的居民，细致做好解释记录，告知后续申报节点，同步更新辖区残友社保补贴动态台账，做到政策摸清、底数摸清、服务到位，让惠残服务既有速度、更有温度。
小补贴里“大民生” 常态服务“再升级”
小小社保补贴，浓浓民生温情。此次上门宣讲代办服务，有效解决了残疾个体经营者办事难、不懂政策的实际困境，让惠残政策从“纸上”落到“心上”，赢得辖区残友一致好评。
下一步，玺悦社区将持续聚焦特殊群体需求，常态化推送惠民政策、开展上门代办便民服务，精准落实各项扶残助残举措，切实把为民办实事落到细微之处，不断提升辖区残友的幸福感、获得感与安全感。
（银川市兴庆区丽景街玺悦社区 景向梅 通讯员 陈小光）