近日，陕西省咸阳市泾阳县公安局收到一封从内蒙古自治区寄来的手写感谢信，质朴的文字承载着群众对公安户籍便民服务工作的认可。这也是泾阳县公安局优化法治化营商环境的具体实践。
据了解，2014年4月，泾阳县三渠镇兴华村村民王女士及其女儿因家庭原因办理跨区域户籍迁移业务，一度受阻。了解情况后，泾阳县公安局三渠派出所户籍民警张倩主动靠前、耐心对接，细致梳理业务办理所需材料，积极与相关部门沟通协调，全程跟进协助办理。面对跨区域业务流程繁琐、对接环节多等难题，民警秉持便民利民原则，依据《中华人民共和国户口登记条例》等规定，高效妥善解决群众户籍办理难题，切实为群众纾困解难。
户籍窗口是公安机关联系群众、服务群众的前沿阵地，每一项业务办理都关乎群众切身利益。一封手写感谢信，既是群众对基层公安户籍服务工作的真诚肯定，也是对公安队伍履职尽责的有力鞭策。
下一步，泾阳县公安局将持续立足岗位职责，聚焦群众实际需求，持续优化户籍政务服务、简化办事流程、提升服务质效，用心办好每一件民生实事，以务实高效的警务服务拉近警民距离，为平安泾阳、法治泾阳建设贡献力量。