新疆出入境边防检查总站喀什边境管理支队红其拉甫边境派出所驻守在平均海拔超过4300米的帕米尔高原，守护着415.4公里边境线，含氧量不足平原的一半，是名副其实的“生命禁区”。
随着旅游兴疆战略推进，海拔5100米的红其拉甫国门成为热门旅游目的地，年均接待游客超300万人次。近年来，红其拉甫边境派出所全力践行“帕米尔枫警”旅游警务品牌，精耕高原特色旅游警务，以温情服务润旅途、多元共治护安宁、极速救助守生命。
面对高原旅游保障难题，红其拉甫边境派出所主动前移警务阵地，将传统执勤点位升级为多功能警务服务驿站。驿站集路况咨询、休憩避险、应急救助于一体，配备供氧设备、急救药品、车辆维修工具。
在国门景区售票处和拍照打卡点，红其拉甫边境派出所张贴了服务二维码，游客扫码即可提交求助、咨询或投诉建议，后台专人处理、限时回访。今年以来收集游客意见建议86条，采纳21条优化了勤务模式。截至9月，红其拉甫边境派出所累计服务游客1.2万余人次，提供路线指引3800余次，妥善处置游客轻微高反320余人次。
“五一”假期，众多游客选择到国门游览。来自江苏的一名小朋友主动邀请执勤民警阿吉艾克拜尔在国门前合影，成为节日里温暖的一幕。
景区客流激增，排队争执、停车纠纷等涉旅矛盾随之增多。红其拉甫边境派出所恪守“矛盾不上交”准则，构建“派出所牵头、多部门联动、群防力量参与”的“1+N”多元共治调解体系，联合驻地党委政府、景区工作人员、义警队伍，实现小纠纷当场化解、大隐患就地清零。
5月下旬，5名外地游客因打卡排队秩序问题产生激烈争执，围观群众逐渐聚集。执勤民警牛博闻迅速抵达现场，先将双方引导至调解点位分开疏导，联合景区工作人员耐心劝解，半小时后双方握手言和。今年以来，红其拉甫边境派出所就地化解涉旅矛盾26起，化解率100%，实现涉旅零投诉、零治安案件。
314国道中巴友谊公路是游客前往国门的必经之路，高原路段大雪频发、暗冰密布，事故风险高。红其拉甫边境派出所与驻地交警大队建立常态化联动机制，每月召开联席会议互通路况，遇恶劣天气启动联合执勤。双方实行“边管+交管”融合警务模式，一处报警、多方响应。
今年3月12日，314国道1902公里处海拔4500米路段因连续降雪形成暗冰，三辆过往车辆接连侧滑，双向交通瘫痪。护边员发现后徒步2公里找到信号报警，派出所5分钟内集结4名警力携带铁锹和融雪剂出发，30分钟抵达现场协助被困车辆脱困，交警大队同步疏导交通、开展除冰作业，16时许全线恢复通行。
帕米尔高原地貌复杂，游客遇险、车辆受困风险居高不下。红其拉甫边境派出所不断打磨应急救援体系，细化高反急救、车辆抢修、极端天气搜救流程，常态化开展实战练兵。今年上半年累计开展应急救援20起，解救遇险受困游客56人、抢修故障车辆8辆。
5月30日，江苏自驾游客刘女士在国门景区突发重度高原反应，剧烈头痛、呼吸困难。执勤民警肖开提·阿不都热依木迅速搀扶她进入50米外的服务驿站，测量血氧饱和度仅72%，立即启动高反应急预案：持续供氧、口服葡萄糖、每10分钟监测生命体征。一小时后血氧回升至88%，症状明显缓解，民警协助联系塔县人民医院建议进一步检查。康复后刘女士打来电话：“民警的暖心救助，让我在苍茫雪域高原邂逅别样温情。”
9月8日，喀什边境管理支队为红其拉甫边境派出所执勤民警配备升降移动岗台车，这款新型执勤装备可灵活升降至数米高空，为执勤民警提供开阔的全局观察视角，化身高原“空中哨兵”，以科技力量筑牢高原安全防线，守护辖区平安。“有了新装备，我们在景区就能够实时掌握情况，第一时间为游客们保驾护航。”执勤民警王一说。
从徒步翻越达坂、蹚过冰河，到如今配备升降移动警务岗台等现代化装备，变的是执勤手段，不变的是守护平安的初心。在红其拉甫，民警们用一次次倾情服务、一场场极速救援，让“帕米尔枫警”品牌有了温度。这温度，是游客高反时递上的一瓶氧，是车辆遇困时奔波百里送来的轮胎，是矛盾争执时耐心劝和的一杯热茶。如今，红其拉甫边境派出所正以“帕米尔枫警”品牌为引领，用服务温度守护每一位游客的“诗与远方”，在雪域国门之畔持续勾勒暖心安民的平安“枫警”。（李展朋）