“警察叔叔,能带我去一次儿童乐园吗？”2023年6月1日，10余名基层干警与11名儿童的身影出现在辽阳市弓长岭区儿童乐园，这11名儿童分别来自弓长岭区不同的贫困家庭，这也是他们第一次来到儿童乐园。
一直以来，为深入传承和践行新时代雷锋精神，持续深化“我为群众办实事”实践活动，辽宁省辽阳市公安局弓长岭分局始终坚持以人民为中心，将助人为乐、无私奉献、服务为民的雷锋精神融入基层警务工作方方面面。
近年来，弓长岭分局安平乡派出所在辽阳市公安局党委和分局党委的坚强领导下，立足辖区实际，聚焦困境儿童帮扶、特殊人群帮教、基层矛盾化解、便民服务提质，用一桩桩实事、一件件好事，把公安温度送到群众身边，让雷锋精神在乡土警营持续绽放光彩。
六年爱心助学不间断，守护困境少年向阳成长
关爱帮扶困境青少年，是安平乡派出所多年坚持的暖心公益举措。六年来，安平乡派出所民警辅警爱心接力、从未间断，持续定点帮扶辖区两名家庭困难学生，用长久坚守为寒门学子撑起一片成长蓝天。
贾彬村学生李某父母身患残疾、丧失劳动能力，家庭无固定经济来源，依靠低保维持基本生活；南雪梅村学生孔某父母离异，常年与年迈祖父母共同生活，家庭条件艰苦。了解到两名学生的实际困难后，安平乡派出所将两名孩子列为长期重点帮扶对象，建立常态化帮扶机制。
六年以来，安平乡派出所持续为两名学生兜底解决在校伙食费，切实减轻家庭生活负担，让孩子安心读书、踏实求学。每逢“六一”儿童节，民警都会带领孩子走进游乐园，陪伴孩子欢度节日、开阔眼界，弥补困境儿童的童年缺憾。同时，派出所积极对接社会资源，主动联系辖区艺术培训学校，为两名学生争取到长期免费艺术培训机会，助力孩子接受美育教育、培养兴趣特长、全面健康发展。春节期间，民警常态化上门走访慰问，为家庭送去生活物资和新春祝福，鼓励孩子们自立自强、勤学奋进，用点滴关爱照亮少年求学之路。
温情帮教精准施策，助力刑释人员重归社会
在基层社会治理工作中，安平乡派出所坚持柔性执法、温情帮教，深入践行新时代雷锋帮扶救助精神，扎实做好刑满释放人员安置帮教工作，坚持教育、感化、挽救并重，用心帮助特殊困难群体走出生活困境、重拾生活信心。
辖区居民高某曾因盗窃犯罪服刑，服刑期间家庭遭遇多重变故，家中老母亲瘫痪在床无人照料，家庭失去全部收入来源，生活极度艰难。其女儿当时正在读大学，高昂的学费和生活费让本就贫困的家庭雪上加霜，一度面临辍学。
急群众之所急，解群众之所困。派出所民警第一时间跟进对接，主动联系辖区爱心团队、公益组织多方筹措资金，顺利解决高某女儿大学学费问题，稳稳守住了学子求学之路，为困境家庭纾解燃眉之急。
高某刑满释放后，因身体患病无法从事重体力劳动，缺乏就业门路，生活一度陷入困顿。为避免其再次误入歧途，帮助其顺利回归社会、稳定生活，派出所结合其身体条件，精准匹配适合岗位，积极对接用人单位，为其成功争取到夜间值守轻量岗位，解决了基本就业和生活保障问题。暖心的帮扶、真诚的疏导，让特殊群体感受到社会温暖，有效降低了重新违法犯罪风险，筑牢了基层平安防线。
依托雷锋调解品牌，就地化解邻里陈年矛盾
安平乡派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分依托雷锋义弟吕学广调解室特色调解品牌，以雷锋精神赋能基层矛盾调解，坚持情理法相融，常态化排查、化解各类基层纠纷，实现小事不出村、矛盾不出乡。
辖区沙土坎村两户村民，因多年宅基地边界、菜地占地问题积怨较深，双方长期争执不休、关系紧张。村组多次介入调解，双方始终各执一词、难以达成共识，矛盾隐患长期悬而未决，存在激化升级风险。
为彻底化解这起陈年邻里纠纷，派出所联合吕学广雷锋调解室专班开展专项调解。工作人员秉持公道为民、无私奉献的雷锋工作理念，摒弃简单说教式调解方式，多次深入现场实地丈量土地、踏勘边界，耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾症结。调解中，工作人员以案释法、以理服人、以情动人，耐心讲解土地管理相关法律法规，结合乡情民俗、邻里道义开展暖心劝导，引导双方互谅互让、换位思考。
经过多轮耐心沟通、反复疏导，两户村民最终放下积怨、握手言和，自愿签订调解协议，明确土地边界权属，彻底化解多年邻里矛盾。
据了解，安平乡派出所始终坚持矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，依托雷锋调解阵地，常态化开展邻里纠纷、土地争议、家庭矛盾排查化解工作，以细致入微的服务化解民生琐事，持续营造邻里和睦、乡风文明、辖区稳定的良好氛围。
延伸警务服务触角，贴心服务温暖特殊群众
立足特殊群体办事难题，安平乡派出所不断优化户籍便民服务，积极践行雷锋便民利民精神，主动打破窗口办公局限，延伸警务服务触角，针对老人、残疾人、重病患者等行动不便群体，常态化开展上门办证、上门答疑、代办帮办服务，打通为民服务“最后一公里”。
3月7日，耿家屯村一名半身不遂重病老人长期卧床、行动不便，无法亲自到派出所办理身份证，日常生活、就医出行受到极大影响。其女儿到户籍窗口求助后，民警立即携带采集设备上门服务，细致为老人采集人像、录入信息，高效完成身份证办理业务，切实解决群众急难问题。
3月19日，游击沟村一名残疾群众行动不便，由老伴代为前来咨询证件更换业务。窗口民警耐心接待、细致答疑，逐条讲解办理材料、流程规范和注意事项，全程贴心指引、细致服务，最大限度减少群众跑腿次数，切实保障特殊群体合法权益。
细微之处见初心，点滴服务暖民心。一次次上门服务、一次次耐心解答，彰显了安平乡派出所亲民为民、实干担当的优良作风，让新时代雷锋精神在基层警务服务中可感、可知、温暖人心。
近年来，安平乡派出所全体民警辅警始终传承雷锋精神、坚守为民初心，把群众冷暖放在心上、把为民服务落在实处，先后荣获集体三等功6次，2024年获评公安部“一级公安派出所”、被省公安厅授予“枫桥式派出所”、被辽阳市委评为先进基层党组织，2026年荣获省委先进基层党组织。展望未来，安平乡派出所将持续以雷锋精神为引领，聚焦群众急难愁盼，做实助学帮扶、安置帮教、矛盾调解、便民服务等民生工作，以忠诚守护辖区平安，用真情服务广大群众，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（谭忠良）