人民法治网宁夏讯 连日来，宁夏回族自治区银川市兴庆区丽景街玺悦社区常态化开展养老待遇资格认证便民服务，社区工作人员、网格员下沉网格、帮办代办，帮助高龄、独居老人在家门口完成认证，守护好老年人的“养老钱”。
依法按时足额领取基本养老金，是《中华人民共和国社会保险法》赋予每位参保老人的合法权益，而待遇资格认证正是养老金正常发放的关键一环。然而，辖区不少高龄、独居老人不会操作智能手机，线上认证成了横在面前的一道“坎”。对此，玺悦社区优化服务方式，推动认证服务从“等老人来”变为“送上门去”。
日常工作中，网格员下沉网格巡查时主动摸排老人认证需求，现场手把手协助操作；对主动前来社区咨询求助的老年居民，工作人员耐心细致、一对一指导，细致完成人脸识别、信息核对、提交认证等全部流程，老人不跑腿、不犯难，几分钟即可办结。服务间隙，工作人员还结合典型案例提醒老人：凡是自称“社保工作人员”索要银行卡密码、验证码，或以“认证”为名收取费用的都是诈骗，遇到可疑情况及时向社区或派出所核实，守好自己的“钱袋子”。
玺悦社区相关负责人表示，养老认证看似是“小事”，连着的却是老年人最切身的合法权益。下一步，社区将持续聚焦老年群体民生需求，把养老认证帮办代办、社保政策宣传、防诈骗提醒融入日常服务，不断细化便民举措，用暖心服务筑牢民生保障底线，切实提升辖区老年人的幸福感、获得感、安全感。
（银川市兴庆区丽景街玺悦社区 高峰 通讯员 梦言）